Einleitung

Auf die Schraube, fertig, los! Im Januar 2026 startet unser Vertriebsteam Kunden-Service-Center (KSC) – und Du kannst von Tag eins dabei sein! Zahlreiche Kundenanliegen laufen im KSC zusammen – genau das macht die Aufgabe spannend. Du gerätst auch bei vielen Vorgängen nicht aus der Fassung, magst strukturiertes Arbeiten und schätzt digitale Lösungen? Perfekt, denn genau das ist dort gefragt.

Bewirb Dich jetzt als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Kunden-Service-Center.

Das sind Deine Aufgaben:

- Bestandskunden: Du betreust einen eigenen Kundenstamm und entwickelst ihn weiter. Telefonisch und per Mail trittst Du mit Deinen Kunden in Kontakt. Bei einigen Anliegen kann ein Besuch vor Ort sinnvoll sein.

- Neukunden: Der erste Eindruck zählt! Du bist erste Anlaufstelle für unsere Neukunden. Du erkennst Potenziale und baust sie systematisch aus.

- Beratung: Du berätst unsere Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen aus dem Stahl- und Technischen Handel. Gut zu wissen: auf unserer Homepage erklären wir zahlreiche Themen einfach und verständlich – vorbeischauen lohnt sich!

- Angebote & Aufträge: Du erstellst passgenaue Angebote und verwandelst sie in Aufträge. Der Kunde fragt HEA-Träger an? Du weißt sofort, dass auch Befestigungstechnik, Werkzeuge und Arbeitsschutz gefragt sein könnten.

- Kundenportal: Wir sind digitaler Vorreiter in der Branche! In eHORST können unsere Kunden alles bestellen – vom winzigen Schräubchen bis hin zu meterlangen Stahlträgern. Du verbindest persönliche Beratung mit digitalen Lösungen.

- Kennzahlen: Was wäre der Vertrieb ohne Kennzahlen? Mit unserem BI-Tool hast Du Deine wichtigsten Verkaufszahlen im Blick.

Ihr Profil

Das wünschen wir uns von Dir- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

- Berufserfahrung im Vertrieb, Einkauf, Produktmanagement oder vergleichbar

- Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschafssystem (z. B. SAP, Microsoft Dynamics)

- Interesse an Produkten aus dem Stahl- und/oder Technischen Handel – Vorkenntnisse sind von Vorteil.

- Verhandlungsgeschick und Gespür für ertragreiche Abschlüsse

- Analytisches Denken zum Erkennen von Umsatzpotenzialen

- Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise

- Feines Gespür für Ausdruck und Wortwahl

- Begeisterung für klare Strukturen und digitale Prozesse

- Positives Mindset für Veränderungen

- Und vor allem: Freude, zu etwas Größerem beizutragen. Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Warenwirtschaftssysteme - WWS

Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Vertrieb