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Guest Experience Manager (m/w/d) Pre-Opening

ParkView Partners GmbH

Frankfurt am Main
2917 - 4833 EUR/MONAT
Full Time
Full Time

Einleitung

Roomers ParkView – Mitte 2026 beginnt etwas Neues. Sei Teil der Eröffnung, bring Deine Ideen, Deinen Stil, Deine Energie. Wir bauen nicht nur ein Hotel – wir schaffen eine Bühne. Für Dich.

SPREAD THE ROOMERS AND DO IT LOUD!

Das Roomers Frankfurt ParkView , Mitglied der Luxury Collection by Marriott, ist Teil der Frankfurter Gekko Group.

Ab 2026 entsteht im Frankfurter Westend ein außergewöhnliches Haus der Luxushotellerie - ein Projekt der Extraklasse, das neue Maßstäbe setzt und Teil einer international renommierten Kollektion charakterstarker Hotels, die für ihre Einzigartigkeit und tiefe Verbundenheit mit dem jeweiligen Ort stehen. In Frankfurt wird diese Philosophie weitergedacht: als Hommage an die kulturelle Vielfalt, den architektonischen Kontrast und den weltoffenen Geist der Stadt.

Du willst einen Job, der Spaß macht und nicht wie Arbeit wirkt?Roomers i feiern wir Individualität, echte Emotionen und eine Gastfreundschaft, die bleibt Komm zu uns – in ein Team, das genauso besonders ist wie du..

Du bist nicht ohne Grund hier gelandet. Vielleicht suchst Du genau das, was wir bieten und wir genau das, was Du mitbringst

Über ROOMERS Frankfurt

Ab 2026 entsteht am Grüneburgpark ein außergewöhnliches Haus der Luxushotellerie - ein Projekt der Extraklasse, das neue Maßstäbe setzt und Teil einer international renommierten Kollektion charakterstarker Hotels, die für ihre Einzigartigkeit und tiefe Verbundenheit mit dem jeweiligen Ort stehen. In Frankfurt wird diese Philosophie weitergedacht: als Hommage an die kulturelle Vielfalt, den architektonischen Kontrast und den weltoffenen Geist der Stadt.

136 Zimmer und Suiten eröffnen eindrucksvolle Ausblicke auf die Skyline oder in die ruhige Weite des Grüneburgparks. In der 17. Etage entfaltet sich die ikonische Barkultur der Roomers Hotels auf neue Weise – mit spektakulärem Blick über die Dächer der Stadt. Eine Etage darüber lädt der Roomers Spa zum Innehalten ein und bietet ein Refugium über dem Tempo der Metropole.

Im Erdgeschoss bringt ein internationales Restaurantkonzept Reisende und Frankfurter Genießer an einen Tisch – stilvoll, weltoffen und inspirierend. Für das Interior Design zeichnet der italienische Architekt Piero Lissoni verantwortlich, dessen klare Formsprache und Sinn für Eleganz dem Haus seine unverwechselbare Atmosphäre verleihen

YOUR NEW JOB

Als Guest Experience Manager

  • Die Gestaltung eines außergewöhnlichen, personalisierten Gästeerlebnisses – jeden Tag aufs Neue.
  • Die Leitung und Weiterentwicklung unseres Front Office Teams – mit Herz, Humor und klarer Vision.
  • Die Koordination reibungsloser Abläufe am Empfang sowie die enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen.
  • Den professionellen Umgang mit Feedback, Wünschen und Herausforderungen – lösungsorientiert, souverän und immer charmant.
  • Die kontinuierliche Optimierung von Abläufen, Qualitätsstandards und Gästekommunikation.
  • Die Förderung einer Servicekultur, die von echter Gastfreundschaft, Innovationsgeist und Teamspirit lebt.

THAT’S YOU

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Hotellerie.
  • Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Front Office, idealerweise mit Führungsverantwortung, mit – vorzugsweise in einem gehobenen Lifestyle- oder Designhotel.
  • Du bist Gastgeber:in durch und durch, dabei kommunikativ, empathisch und kreativ.
  • Du denkst lösungsorientiert, arbeitest strukturiert und behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick.
  • Du kennst dich mit gängigen PMS-Systemen (z. B. Protel, Opera) aus.
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch – weitere Sprachen sind ein Plus.
  • Du liebst es, Prozesse zu verbessern, Menschen zu inspirieren und das Gästeerlebnis auf ein neues Level zu heben

WHY ROOMERS

  • We are dynamic:
  • We are innovative
  • We let you grow:
  • We let you move:
  • We let you be flexible:
  • We’ve got you:
  • Saving the best for last – our perks: P - Vorteile in über 8000 Hotels von Marriott International, In c. - Bis zu 50% Rabatt in den meisten Outlets der Gru ppe - Stetig wachsende Corporate Bene fits - Legendäre
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Veröffentlichtvor 4 Tagen
Läuft abin 26 Tagen
ArbeitsmodusFull Time
Quelle
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