Einleitung

Die Firma Oehler Maschinen Fahrzeugbau GmbH ist bereits seit über 70 Jahren im Bereich der Landtechnik tätig und bietet ein umfangreiches Produktprogramm. Kippfahrzeuge, Gülletechnik, Hofschlepper sowie Forst- und Gartengeräte umfassen die Hauptprodukte. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort an unserem Standort in 77652 Offenburg- Windschläg: einen Leitung Technischer Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden in Servicefragen
• Abstimmung der Serivcetermine mit dem Kunden und der Technischen Abteilung
• Hauptverantwortlicher für das Reklamations- und Ticketsystem
• Pflege von Artikelstammdaten im ERP-System
• Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungsanträgen
• Schnittstelle zur Buchhaltung
• Unterstützung des Vertriebsinnendienstes bei technischen Rückfragen
• Ansprechpartner und Kommunikation mit Endkunden über Ersatzteilbedarf (Reparaturannahme, bei Bedarf)
• Enge Zusammenarbeit mit der Technik/Endmontage im Bereich Ersatzteiledarfs und Angebotserstellung

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Technischen Bereich
• Vorzugweise Erfahrung im Technischen Service
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
• Sie haben eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, gute Arbeitsorganisation und ein freundliches Auftreten sind Ihre Stärken
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit, weitere Sprachen von Vorteil zum Beispiel englisch oder französisch

Das bieten wir:

• Freundliches, attraktives und vielseitiges Arbeitsumfeld in

  einem jungen familiären Team

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Mitarbeiterrabatte

• Altersvorsorge

• Zuschuss zum Mittagessen

Job-Rad

Sollten wir Ihr Interesse für dieses Stellenangebot für Sie geweckt haben, so senden Sie doch bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:

Ihr Ansprechpartner:

Yvonne Oehler

Windschlägerstr. 105-107

77652 Offenburg-Windschläg

Email: [email protected]