Einleitung

Technikbegeistert und kommunikativ? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, einen sicheren Arbeitsplatz, ein starkes Team und attraktive Benefits!

Ihre Aufgaben

- Telefonische Beratung unserer Kunden bei technischen Fragen rund um Holzbearbeitungsmaschinen

- Analyse und Lösung technischer Probleme – kompetent, freundlich und zuverlässig

- Erfassung und Dokumentation der Anfragen in unserem CRM-System (Office 365)

- Enge Zusammenarbeit mit unserem Service- und Außendienstteam zur Sicherstellung einer schnellen und effizienten Kundenbetreuung

Ihr Profil

Ihr Profil- Sie verfügen über technisches Verständnis – idealerweise im Bereich Holzbearbeitungsmaschinen

- Sie kommunizieren freundlich, klar und lösungsorientiert – besonders am Telefon

- Sie arbeiten strukturiert und behalten auch bei hohem Anfrageaufkommen den Überblick

- Sie sind teamfähig, engagiert und bringen gerne eigene Ideen ein

- Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse – insbesondere im Umgang mit Office 365Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Microsoft Office, Kundendatenmanagement, Kundenberatung, -betreuung

Das bieten wir Ihnen

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem stabilen und wachsenden Familienunternehmen

- Eine strukturierte Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen zur fachlichen Weiterentwicklung

- Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld

- Betriebliche Altersvorsorge für Ihre Zukunftssicherheit

- Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen

- Die Möglichkeit ein Jobrad zu leasen