Einleitung

Arbeitgeber: bpr Samberg Partner GmbH

Einsatzort: 24242 Felde

Wir, die bpr Samberg Partner GmbH sind ein etabliertes Ingenieurbüro für Bauwesen. Wir bieten umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Tragwerksplanung, Bauphysik und Brandschutz. Unser Team aus erfahrenen Ingenieuren arbeitet an anspruchsvollen Projekten in ganz Deutschland. Wir legen großen Wert auf Qualität, Innovation und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um individuelle Lösungen zu entwickeln, die höchsten technischen Standards entsprechen.

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Bestand und Neukunden in allen Betreuung relevanten Belangen

• Analyse von Kundenanforderungen, Erstellung von individuellen Lösungskonzepten und Beratung zu Dienstleistungen

• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen, Identifikation von Cross und Upsell Potenzialen

• Erstellung von Angeboten, Verhandlung von Konditionen und Verträgen

• Koordination von interdisziplinären Teams zur Umsetzung von Kundenprojekten

• Erstellung von Reports, Kennzahlen Tracking und regelmäßige Status Updates für Kunden

• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Starke Kommunikation

• Kundenorientierung und Lösungskompetenz

• Organisation und Multitasking Fähigkeit, eigenständige Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit CRM Systemen

• Deutsch fließend in Wort und Schrift

• Quereinsteiger willkommen