Einleitung

Wir suchen bis zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Account Manager (m/w/d). Unser Büro ist in der Weinmeisterstraße in Berlin Mitte – aktuell arbeiten wir mit einem hybriden Modell aus Home-Office und Präsenz im Office. Du hast selbstverständlich auch die Möglichkeit, aus dem Home-Office und von remote unser Team zu unterstützen.

Du suchst neue Herausforderungen? Zur Verstärkung unseren Teams suchen wir DICH!

Das bringt der Job:

• Du bist für das technische Set-Up unserer Neukunden verantwortlich und garantierst das schnelle Onboarding unserer Advertiser
• Du versendest die Trackingcodes und die Implementierungsanweisungen an unsere Kunden und unterstützt unsere Advertiser bei der Implementierung per E-Mail und Telefon
• Du berätst unsere Advertiser über die bestmögliche Implementierung der Trackingoptionen via Google Tag Manager, Plugin oder anderen Modellen
• Du leistet fortlaufenden und reaktiven, technischer Support für unsere Advertiser
• Du bist für den Upload und die Implementierung von Werbemitteln und Produktdaten verantwortlich und leistet Hilfestellung bei Problemquellen
• Du sorgst für ein fortlaufendes Monitoring der Produktdaten, analysiert Fehlerquellen und kommunizierst mit unseren Kunden
• Du stellst ein fortlaufendes Monitoring von Trackingausfällen zur Verfügung und unterstützt bei der Lösung von Problemen

Damit überzeugst du uns:

• Du besitzt ein sehr gutes technisches Verständnis, insbesondere bei Tracking- und Analysetools
• Du hast Spaß an aktuellen IT-Trends und lernst gerne dazu
• Server-to-Server Tracking, Datenschichtvariable und Cookie-Weiche sind keine Fremdwörter für dich
• Du erklärst gerne, gibst Hilfestellung und bist gewohnt, kunden- und ergebnisorientiert gemeinsam mit Advertisern an Problemlösungen zu arbeiten
• Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und kommunizierst in unserem internationalen Team mit verhandlungssicherem Englisch
• Du besitzt idealerweise bereits erste technische Serviceerfahrung im 2nd Level Support
• Eine exzellente Problemlösungsfähigkeit und Detailorientiertheit zeichnen dich aus

Das erwartet dich bei belboon:

• Ein internationales Team, das aufeinander bauen kann und Spaß bei der Arbeit hat
• Keine Geheimniskrämereien – wir kommunizieren offen miteinander
• Einen Platz, um zu wachsen, zu lernen und dein Wissen weiterzugeben: each one – teach one!
• Alle Möglichkeiten, die du brauchst, um deinen Arbeitsplatz für dich perfekt zu gestalten
• Ein spannendes und dynamisches Umfeld mit starkem Wachstum – jeder Tag ist anders

Kontakt

Wir freuen uns auf deine Unterlagen! [email protected]: z.Hd. an Vanessa Jaeger . Du hast noch Fragen oder möchtest einfach mehr über belboon erfahren? Ruf uns gerne an: +49 (0)30 322 965 100.