Ihre Aufgaben

Jobbeschreibung

Als Serviceberater (m/w/d) bist Du für alle relevanten Anliegen der Kunden zuständig und fungierst als Schnittstelle zwischen den Interessen des Unternehmens und den Kunden. Du bietest den Kunden kompetente Beratung und Unterstützung bei der Wartung, Reparatur und anderen Serviceanliegen zu ihrem Fahrzeug. Die Entgegennahme von Aufträgen auf telefonischem, schriftlichem oder digitalem Weg, deren Bearbeitung und erfolgreicher Abschluss liegt in Deiner Verantwortung.

Aufgaben

Deine Aufgaben

• Empfang und Beratung der Kunden
• Auftragsannahme und Betreuung der Kunden
• Kundenberatung hinsichtlich des Servicebedarfs
• Sichtung der Fahrzeuge und Feststellung eventueller Störungen

Ihr Profil

Qualifikation

Das solltest Du mitbringen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen und/oder technischen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in einem VW-, Audi- oder Skoda-Servicebetrieb
• Sehr gute Kenntnisse in der modernsten Serviceberatung, theoretisch und praktisch
• Qualitätsbewusstes, eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit

Wir bieten

Benefits

Das bieten wir Dir

• 4 Tage Woche
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Fahrradleasing
• Altersvorsorge
• Kostenlose Getränke & Brinker Services