Einleitung

Labelprint24 ist der Online-Anbieter der All4Labels Global Packaging Group – wir produzieren individuell bedruckte und nachhaltige Verpackungen wie Faltschachteln, Versandkartons, Folienverpackungen und Etiketten für jede Branche.

Du möchtest bei einem innovativen und international wachsenden Unternehmen arbeiten? Dann bewirb dich jetzt bei Labelprint24!

Ihre Aufgaben

Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bearbeitest du in erster Linie B2B-Kundenaufträge, berätst im Customer Support und sorgst für einen reibungslosen Ablauf von Bestellungen und Retouren.

• Du begleitest kompetent und zuverlässig die Auftragsabwicklung und -bearbeitung vom Bestelleingang bis zur Auslieferung an den Kunden
• Du stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren Kunden (schriftlich und telefonisch)
• Des Weiteren stimmst du dich intern mit dem Sales-Team und allen am Produkt beteiligten Abteilungen, wie Produktion, Qualitätsmanagement und Buchhaltung ab
• Du bist für das Erfassen und Bearbeiten von Reklamationen und Retouren sowie die administrative Pflege der Daten verantwortlich
• Du analysierst und identifizierst die Bedürfnisse unserer Kunden
• Das Erstellen sowie Nachfassen von Angeboten und das Anlegen von Aufträgen gehört ebenso zu Deinen Aufgaben
• Du unterstützt den Sales-Manager bei der Betreuung und Bearbeitung der wichtigsten Neu- und Großkunden

Ihr Profil

• Deine kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann, Groß- & Außenhandelskaufmann, Bürokaufmann) oder eine vergleichbare Qualifikation hast du erfolgreich abgeschlossen
• Du verfügst über erste Berufserfahrungen im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens, idealerweise in der Verpackungsindustrie
• Ebenso bist du mit Microsoft365 Anwendungen (Excel, Word und PowerPoint) vertraut
• Du arbeitest serviceorientiert, bist teamfähig und hast ein selbstsicheres Auftreten
• Du bist kommunikationsstark und suchst aktiv den Kontakt zu unseren Kunden
• Deine analytischen Fähigkeiten helfen Dir, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und die passende Lösung zu entwickeln
• Englisch beherrscht du sicher in Wort und Schrift

Wir bieten

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Segment
• Respekt, Vielseitigkeit und eine professionelle Arbeitsatmosphäre
• Corporate Benefits – Mitarbeiterangebote mit Rabatten im Bereich Auto, Reisen, Sport, Wohnen, Technik ...
• Wellpass-Mitgliedschaft - Firmenfitness in Sport- und Gesundheitszentren
• Jobrad
• Moderne Ausstattung am Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Nutzung von LinkedIn-Learning
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Weitere Informationen

Labelprint24 – harder-online GmbH

An der Borntelle 4

01619 Zeithain

https://www.labelprint24.com/de

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