Einleitung

Du willst nicht nur verkaufen, sondern echte Partnerschaften aufbauen? Du kennst den B2B-Vertrieb, bist gerne bei Kund:innen vor Ort und verstehst es, Potenziale systematisch zu entwickeln? Dann suchen wir genau Dich als Key Account Manager im Außendienst (m/w/d) bei der Altruan GmbH!

Mit über 100 Mitarbeitenden gehören wir zu den modernen Akteuren im Gesundheitssektor.

Ihre Aufgaben

In dieser Rolle trägst Du die Umsatzverantwortung für definierte Schlüsselkund:innen und entwickelst diese strategisch weiter – in enger Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsinnendienst und weiteren Fachbereichen.

Aufgaben

Key Account Manager im Außendienst (m/w/d) – Deine Aufgaben

1. Verantwortung für definierte Key Accounts

• Du betreust und entwickelst bestehende Schlüsselkund:innen (z. B. Pflegeeinrichtungen, Kliniken, Fachhändler, Einkaufsgemeinschaften).
• Du baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu Entscheidern auf (Einkauf, Leitung, Fachbereich).
• Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale und entwickelst diese gemeinsam mit den Kund:innen.

2. Neukundengewinnung im Zielsegment

• Du identifizierst attraktive Zielkunden in Deiner Region und gewinnst diese strukturiert für Altruan.
• Du arbeitest mit klarer Sales-Pipeline, bereitest Termine vor und führst Überzeugungspräsentationen vor Ort oder digital durch.
• Du übernimmst die Verantwortung vom Erstkontakt bis zum Abschluss – unterstützt durch unseren Vertriebsinnendienst.

3. Jahresgespräche, Konditionen & Verträge

• Du führst Jahresgespräche mit Deinen Key Accounts, verhandelst Konditionen, Rahmenverträge und Sortimente.
• Du entwickelst gemeinsam mit Deinen Kund:innen Versorgungs- und Sortimentkonzepte, inkl. Service-Level-Agreements (SLAs), Roll-outs und Maßnahmenplänen.
• Du hältst dabei stets Profitabilität, Marge und strategische Relevanz im Blick.

4. Planung, Steuerung & Reporting

• Du arbeitest mit einer strukturierten Account-Planung (Ziele, Maßnahmen, Umsatz- und Potenzialplanung).
• Du pflegst Deine Aktivitäten, Angebote und Projekte im CRM-System und sorgst für transparente Forecasts.
• Du analysierst Umsätze, Entwicklungen und Kennzahlen Deiner Kund:innen und leitest konkrete Maßnahmen ab.

5. Schnittstelle nach innen

• Du arbeitest eng mit Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Logistik, Marketing und Produktmanagement zusammen.
• Du gibst Kundenanforderungen, Marktfeedback und Ideen zur Sortiments- und Serviceoptimierung ins Unternehmen zurück.
• Du stimmst Roll-outs, Aktionen und kundenspezifische Lösungen mit den internen Teams ab.

Ihr Profil

Qualifikation

Muss:

• Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise als Key Account Manager, Außendienstmitarbeiter:in oder in einer vergleichbaren Rolle.
• Nachweisbare Erfolge im Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen sowie im Führen von Verhandlungen.
• Sicheres, professionelles Auftreten beim Kunden – sowohl im Außendienst-Besuch als auch in Online-Terminen.
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Routine im Umgang mit CRM-Systemen und Kennzahlen (Umsatz, Marge, Pipeline, Forecast).
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen gültigen Führerschein Klasse B.

Nice to have (kein Muss):

• Erfahrung im Gesundheitswesen, Medizin-/Pflegebereich oder Handel.
• Erfahrung mit öffentlichen oder privaten Ausschreibungen, Rahmenverträgen und Roll-out-Projekten.
• Grundverständnis für Logistik- und E-Commerce-Strukturen im B2B-Kontext.

Mindset:

• Unternehmerisches Denken: Du verstehst Deine Kund:innen und Deinen Bereich wie ein eigenes kleines Business.
• Hohe Eigeninitiative, Verlässlichkeit und Freude daran, Ziele nicht nur zu erreichen, sondern zu übertreffen.
• Du arbeitest gern im Team, teilst Informationen offen und siehst Dich als Bindeglied zwischen Kund:innen und Unternehmen.

Wir bieten

Vollzeit | Festanstellung | Bereich: Vertrieb B2B

Benefits

Das bieten wir Dir

• Verantwortung & Gestaltungsspielraum in einem stark wachsenden, modernen Unternehmen im Gesundheitssektor
• Ein abwechslungsreicher Außendienstjob mit direktem Kundenzugang und klarem Einfluss auf den Unternehmenserfolg
• Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten – z. B. in Verhandlungstechnik, Key-Account-Strategie oder Branchenwissen
• Attraktives Gehaltspaket, betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Tankgutschein u. v. m.
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen, echter Teamarbeit und regelmäßigem Austausch
• Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, offener Feedbackkultur und Fokus auf Qualität und Menschlichkeit

Hinweis zum Bewerbungsprozess

Wir besetzen die Position aktuell aktiv. Gleichzeitig gehen wir bei Einstellungen bewusst passgenau vor:

Nach Ihrer Bewerbung führen wir Ihr Profil in der zuständigen Abteilung als Interessent*in und melden uns nur, wenn wir konkretes Interesse an einer Zusammenarbeit sehen und Ihnen einen auf Ihre Persona zugeschnittenen Verantwortungsbereich anbieten können. Bitte seien Sie daher nicht enttäuscht, falls Sie zunächst nichts von uns hören.

Unser Marktumfeld und unsere Unternehmenssituation verändern sich laufend. Deshalb erhalten Sie von uns keine pauschale Absage und keine automatische Einladung. Stattdessen kontaktieren wir Sie proaktiv, sobald Ihr Profil zum aktuellen Bedarf passt.

Diversity & Inclusion

Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht und Alter, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung sowie mit oder ohne Behinderung.