Einleitung

Bei Wolanin MD - Aesthetics bieten wir eine spannende Möglichkeit als Telefonistin / Patientenkommunikation & Social-Media-Support (m/w/d) in einer dynamischen und innovativen Umgebung.

Aufgaben

In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Patienten und spielen eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung eines positiven Patienten-Erlebnisses. Ihre Aufgaben umfassen die schriftliche und telefonische Betreuung unserer Patienten, die Koordination von Terminen sowie die Moderation im Bereich Social Media. Wenn Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, ein freundliches Auftreten haben und Verkaufsgesprächen erfolgreich abschließen können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und tragen Sie dazu bei, unseren Patienten ein herausragendes Erlebnis zu bieten.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Patientenanfragen über Telefon, Whatsapp, Instagram, TikTok, Facebook und E-Mails.
• Koordination und Terminverwaltung von Patientenbesuchen.
• Pflege und Aktualisierung der Patientendaten in internen Systemen.
• Unterstützung bei der Erstellung und Verwaltung von Social-Media-Inhalten.
• Beantwortung von Anfragen und Kommentaren auf Social-Media-Plattformen.

Qualifikation

• Erfahrung im Bereich Telefonkommunikation und Kundenservice
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Chinesisch (von Vorteil)
• Kenntnisse in Social Media Management und Online-Kommunikation
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld selbstständig und organisiert zu arbeiten
• Freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Patienten

Benefits

Zentrale Lage in Stuttgart, gut erreichbar

Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Work-Life-Balance

Großzügige Urlaubsregelung

Umfangreiche Schulungen zur Weiterentwicklung

Leistungsabhängige Boni möglich

Sicherer Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven

Abwechslungsreiche Tätigkeit für vielfältige Erfahrungen

Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf ästhetische Behandlungen

Bereichern Sie unser Team bei Wolanin MD - Aesthetics und gestalten Sie die Patientenkommunikation sowie Social-Media-Präsenz aktiv mit.

Kontakt

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