Einleitung

Bei der Realisierung der anspruchsvollen Unternehmensziele setzt PLANET auf einen Stamm hochqualifizierter Mitarbeiter. Das Unternehmen bildet selbst aus und bietet interessante Praktikumsplätze an.

Was Dich bei uns erwartet: .

• Installation und Administration von Netzwerken (WAN, LAN), virtualisiertenSystemen sowie Windows/- Linux Betriebssystemen
• Support- und Fehleranalyse u.a. durch Nachstellen der Anwendungssituation im Testsystem
• Kommunikation der Problemlösung an den Kunden, wenn möglich gemeinsametelefonische Umsetzung
• Bei Betriebsfehlern: Wiederinbetriebnahme des Systems in Zusammenarbeit mitdem Kunden
• kommunikative Schnittstelle zu der hauseigenen Entwicklungsabteilung
• Qualitätssicherung
• Dokumentation des Supportfalls im Ticketsystem
• Troubleshooting im 2nd Level Support per Telefon und Remotezugriff
• Incidentmanagement im Ticketsystem
• Mitwirkung bei Rollout- und Migrationsprojekten
• Einhaltung von Sicherheitsvorschriften
• Erstellung und Pflege aufgabenspezifischer technischer Dokumentationen

• Du optimierst und erweiterst bestehende Systeme und begleitest den Softwareentwicklungsproze ss von der Anforderungsanalyse bis zum Abnahmete st. • Du integrierst KI-Lösungen aus unserem Hause in kundenspezifische Softwaresyst

• Problemanalyse und -behebung
• Anwenderunterstützung per Remote
• Incidentbearbeitung und –lösung sowie Dokumentation im Ticketsystem
• Installation und Schulung der Software beim Kunden
• Erstellung aufgabenspezifischer technischer Dokumentationen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Hochschulausbildung (Uni/FH) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der IT, idealerweise in einem sehrdynamischen und stark wachsenden Umfeld
• Erfahrung in der Personalführung und der Leitung von unternehmenskritischen ITProjekten
• Umfassende Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessenin der IT
• Innovatives, dynamisches, proaktives und engagiertes Denken und Handeln
• Pragmatische Arbeitsweise und „Getting Things Done“ Mentalität
• Sehr guter Überblick über die gängigen Systeme und Anwendungen sowie denneusten Technologien
• Technisches Know-How in der Administration von Windows-Netzwerken,Netzwerktechnik, ERP, Virtualisierung, LAN- und WAN-Konzepten, VMWare,Server- und Storagesystemen
• Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie Flexibilität und sehr hohesVerantwortungsbewusstsein•Analytische und konzeptionelle Stärke
• Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit
• Exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Erfahrungen & Qualifikationen: teme. • Du besitzt eine abgeschlossene Hochschulausbildung (Uni/FH) in Informatik, Elektrote chnik, Informationstechnik oder einem vergleichbaren Studiengang und hast bereits einig e Jahre Berufserfahrung als Fullstack- oder Backendent wickler. • Du hast Erfahrungen in mindestens einer der folgenden Sprachen: Java, C/C++, Pyth on, Perl. • Du hast bereits Software unter den Betriebssystemen Linux bzw. Microsoft Windows e ntwickelt. • Du bringst ein hohes Maß an Engagement, Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzbereit schaft mit. • Erfahrungen mit der agilen Umsetzung von Softwareprojekten sindvom Vorteil. • Du besitzt gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. P ersönlichkeit: • Du denkst kreativ und innovativ, bist bei der Umsetzung strukturiert und stellst Nachhal tigkeit sicher. • Du kannst Kollegen von Deinen Lösungen begeistern und Dir gefällt die Vermitt lung von Wissen. • Du arbeitest gerne im Team und unterstützt bei Problemlösungen. • Du verfolgst Ziele fokussiert und kannst Dich auch gegen Widers

• Wünschenswert: Berufsausbildung im IT-Bereich
• Optimalerweise erste Erfahrungen im User Help Desk
• Fundierte Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme, Linux, Microsoft Office,Exchange
• Grundkenntnisse der Netzwerktechnik
• Erfahrungen in der Konfiguration von Netzlaufwerken und Druckern
• eine strukturierte Arbeitsweise
• eine schnelle Auffassungsgabe
• sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• uneingeschränkte Reisebereitschaft
• Lernbereitschaft

Wir bieten Dir:

stände durchsetzen. • Spannende und herausfordernde Aufgaben mit hohem G estaltungsspielraum. • Mitarbeit in einem internationalen, technologisch führenden Familienunternehmen. • Moderne und komfortabel ausges tattete Arbeitsplätze. • Flexible Arbeitszeiten ohne Überstundenkultur plus Home -Office nach Absprache. • Angenehme und kolle giale Arbeitsatmosphäre. • Unterstützung und Flexibilität, damit Job und Privatleben in jeder L ebenslage zusammenpassen. • Attraktive Vergütung mit jährlichen Bonuszahlung en bei Unternehmenserfolg. • Eigenverantwortliches Arbeiten in crossfunktionalen Teams • Intensiven Austausch mit unserer aktiven i nternen Developer-Community. • Raum für eigene Ideen.

Kontakt

Wenn Du an dieser anspruchsvollen Aufgaben interessiert bist, richte bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner frühest möglichen Arbeitsaufnahme und Deiner Gehaltsvorstellung an folgende Adresse: PLANET intelligent systems GmbH Geschäftsführung Residence Park 1 – 7 19065 Raben Steinfeld Tel. 03860 / 5010-0 oder online an: [email protected]

• IT-Support telefonisch und per E-Mail