About Us

Die Bütema AG aus Bietigheim-Bissingen entwickelt Software, Prozesse und Workflows für ein emotionales und effizientes Einkaufserlebnis. Im Fokus stehen dabei sowohl die Konsumenten mit ihrem Store-Erlebnis als auch die Verkäufer mit unterstützenden Apps. So entstehen moderne Shoppinglösungen, die Frequenz, Bon-Umsatz und Warenwirtschaft optimieren. Rund 85 Mitarbeitende kümmern sich täglich um Software, Hardware und Services zur Prozessoptimierung beim Kunden.

Deine Aufgaben

Du bist für die selbstständige Entstörung und Inbetriebnahme von digitalen Systemen verantwortlich. In Zusammenarbeit mit unserem Helpdesk richtest du die entsprechenden Systeme vor Ort beim Kunden ein, nimmst die Störung genau unter die Lupe und stellst eine präzise Diagnose. Du dokumentierst die Serviceleistungen und hältst das gesamte Serviceteam so auf dem aktuellen Stand. Des Weiteren führst Du eigenverantwortlich einen Ersatzteilebestand. Das Einsatzgebiet betrifft Deutschland, Österreich, Schweiz und die angrenzenden europäischen Nachbarländer.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik
• Grundlegende Kenntnisse mit digitaler Technik und Computern Reisebereitschaft ca. 70-90% sowie regelmäßige Übernachtungen in Hotels (Mo-Fr) sind Voraussetzung und stellen für Dich kein Hindernis dar
• Berufserfahrung im IT – Support oder Projektplanung sind wünschenswert
• Erfahrung im Installieren und Konfigurieren von Software
• Selbständiges und strukturiertes Arbeiten liegt dir ebenso wie die Arbeit im Team
• Der Kontakt mit unterschiedlichen Kunden macht dir Spaß und du fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl
• Der Umgang mit MS Office ist für dich selbstverständlich
• Du blickst über den Tellerrand hinaus und deine Arbeitsweise ist geprägt von Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Führerschein der Klasse B

Was wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Bei uns gehören hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten zur Unternehmenskultur
• Innovative Projekte im Retail-Bereich, die den stationären Handel revolutionieren – mit greifbarer Wirkung.
• Du wirst bei uns mit modernster Hardware ausgestattet
• Wir legen Wert auf umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du kannst ein e-Auto und/oder ein e-Bike über die Firma leasen
• Unser modernes Office liegt gut erreichbar – mit kostenlosen Parkplätzen und ÖPNV-Anbindung
• Team-Events & gemeinsames Feiern: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, After-Work – wir feiern Erfolge gemeinsam.
• Bürohunde sind willkommen