WERNER Forst- & Industrietechnik

Scharf GmbH fertigt seit mehr als 120 Jahren national und international innovative Systemlösungen für Forst-, Industrie-, Energie- und Bauwirtschaft. Wir entwickeln, fertigen und montieren Spezial -Fahrzeuge, -Geräte, Seilwinden und Kranaufbauten.

Ihre Aufgaben:

- Betreuung und Beratung unserer Kunden telefonisch und per E-Mail

- Technische Beratung zu Produkten, Ersatzteilen und Wartungsleistungen

- Erstellung und Pflege von Serviceaufträgen, Angeboten und Rechnungen im ERP-System

- Unterstützung bei der Ersatzteilbeschaffung inklusive Lagerabgleich und Lieferterminverfolgung

- Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Verwaltung zur Sicherstellung effizienter Abläufe

Ihr Profil

Ihr Profil:- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Maschinenbau, Land- oder Forsttechnik

- Erfahrung im Kundendienst oder technischen Support von Vorteil

- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

- Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise

- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-SystemenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundendienst, Enterprise Resource Planning (ERP), Microsoft Office, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung

Wir bieten:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen und familiären Team

- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

- Eine gründliche Einarbeitung in Ihre Aufgaben

- Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an

[email protected]