Einleitung

Die OM-Medien GmbH & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Termin am Standort Emstek im Ecopark einen

kfm. Mitarbeiter Kundenservice Inbound m/w/d - Teilzeit für 20 Stunden/Woche

Ihre Aufgaben:

• Fallabschließende Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Geschäftsvorfälle im Aboservice, wie z.B. die Neuanlage von Abonnements oder die Bearbeitung von Zustellreklamationen • Pflege von Kundendaten in SAPR/3IS-M/SD sowie Weiterentwicklung der Serviceprozesse • Telefonische Beratung und Verkauf von Abo-Produkten der OM-Medien - Print und Digital • Ansprechpartner für den technischen Support unserer Digitalprodukte

Ihr Profil

Ihr Profil: • Erfahrungen im Kundenservice • Freundliches, verbindliches Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten • Freude am Umgang mit Menschen, Teamgeist, Flexibilität und Zuverlässigkeit • Sicherer Umgang mit Office-ProduktenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Büroorganisation, Büromanagement

Unser Angebot:

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Medienhaus • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien • Leistungsgerechte Vergütung und flexible Arbeitszeiten • Vergünstigungen wie E-Paper-Abo und weitere Vorteile im digitalen Markt • E-Bike-Leasing, Hansefit