Die Tönjes Holding AG betreibt deutschlandweit über 250 Filialen im Bereich Vertrieb und Herstellung von Kfz-Kennzeichen. Darüber hinaus sind wir mit über 50 Standorten in Deutschland eines der führenden Unternehmen im Dienstleistungsbereich rund um die Fahrzeuganmeldung. Bundesweit beschäftigen wir über 1.200 Mitarbeiter.

Für unsere Verwaltung in Delmenhorst suchen wir ab sofort eine Teamleitung für unseren Kundensupport Onboarding und Betreuung von Kunden.

Teamleitung (m/w/d) Kundensupport Onboarding und Betreuung von Kunden in Vollzeit

Gestalten Sie mit uns unvergessliche Kundenerlebnisse!

Sie lieben es, Menschen zu begeistern und Teams zum Erfolg zu führen? Bei uns haben Sie die Chance, nicht nur Prozesse zu steuern, sondern echte Beziehungen aufzubauen. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Service nicht als Pflicht, sondern als Leidenschaft versteht – und helfen Sie uns, unsere Kunden vom ersten Moment an zu begeistern.

Ihre Aufgaben

• Führung und Entwicklung eines Teams von Kundensupport-Mitarbeitern
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Onboarding und Betreuung von Großkunden, inklusive Koordination aller relevanten Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Produktmanagement)
• Analyse und Optimierung von Support-Prozessen

Ihr Profil

• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
• Kaufmännische Ausbildung und Führungserfahrung
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Hohe Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
• Sicherer Umgang mit gängigen Tools und Systemen

Wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
• Arbeiten in einem jungen und dynamischen Team
• Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Miteinander
• 30 Tage Urlaub und Benefits wie Hansefit und JobRad

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per Mail an www.toenjes.ag/bewerbung – Frau Nicole Bockmeyer.

Tönjes Holding AG

z. H. Frau Bockmeyer

Syker Straße 201

27751 Delmenhorst

www.toenjes.ag