Einleitung

Lohnwerk Berlin GmbH sucht Dich als neues Teammitglied in der Rolle als Customer Onboarding Specialist! Werde Ansprechpartner:in für unsere Neukunden und helfe ihnen dabei, erfolgreich in die Zusammenarbeit mit uns starten.

Aufgaben

• Du überwachst und stellst einen durchgängigen, effizienten und qualitativ

  hochwertigen Onboarding-Prozesses für alle Neukunden sicher

• Du arbeitest eng mit unserem Vertrieb zusammen und stehst im regelmäßigen

  Austausch, um alle offenen Fragen unserer Kunden während des

  Onboardingprozesses zu klären

• Du wirkst aktiv an der Prozessentwicklung-/optimierung mit und identifizierst Verbesserungspotenziale

• Du dokumentierst den Projektfortschritt in unserem Projektmanagement-Tool Open Projekt

Ihr Profil

Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Bürotätigkeit, bestenfalls im

  Onboardingprozess von Neukunden, im Customer Success, Kundensupport oder

  in einer ähnlichen Position

• Die tägliche Arbeit mit Excel stellt für Dich kein Problem dar

• Die Dokumentation von Arbeitsabläufen ist für Dich selbstverständlich und

  gehört zu Deiner selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise

• Du hast bereits Erfahrung mit einem Projektmanagement-Tool, bspw. Open Project, sammeln können

• Du bist teamfähig, besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hast

  Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie z.B. dem

  Vertrieb

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2 Level/Muttersprachniveau)

Plus-Punkte:

• Kenntnisse im Steuerrecht und/oder Arbeitserfahrung in einer Steuerberatung (z.B. als Steuerfachangestellte:r)

• Excel-Pro Kenntnisse: Du kannst komplexe Formeln und Funktionen erstellen,

  Pivot-Tabellen und Diagramme nutzen, um Daten zu analysieren, Makros zu

  erstellen etc.

Wir bieten

Benefits

• Bei Lohnwerk vereinen sich Innovation und Flexibilität eines Start-ups mit der Stabilität eines etablierten Unternehmens.

• Profitiere bei uns von steuerfreien Zuschüssen - Erhalte mehr Netto vom Brutto!

• Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Freiheit, mobil zu arbeiten!

• Bis zu 1000 EUR jährlich! Wir investieren in Deine Weiterbildung - suche

  Dir Kurse, Konferenzen, Bücher etc. für Deine persönliche Weiterentwicklung.

• Unsere Unternehmenskultur fördert nicht nur Deine berufliche Entwicklung,

  sondern auch Deine Karrierechancen, um Deinen beruflichen Aufstieg zu

  beschleunigen.

• Zusätzlich zu Deinem Gehalt bieten wir eine breite Palette von Sozialleistungen,

  darunter betriebliches Elterngeld, betriebliches Krankengeld, Betriebsrente und viele weitere Vorteile.

• Dein kreatives und eigenständiges Denken wird bei uns nicht nur geschätzt,

  sondern auch belohnt. Deine Ideen und Innovationen haben hier einen festen Platz!

• Wir schätzen offene und gleichberechtigte Kommunikation, bei der jede:r Mitarbeiter:in auf Augenhöhe gehört wird.

Kontakt

Interessiert? Perfekt!

Solltest Du nicht alle der oben genannten Punkte zu 100% erfüllen, freuen wir uns dennoch über Deine Bewerbungsunterlagen. Wir lassen uns gerne von Deinem Talent & Deiner Motivation für die Position überzeugen!