Deine zukünftigen Aufgaben

IT-Support & Anwenderbetreuung

Du betreust Mitarbeitende im First- und Second-Level-Support.

Du analysierst Störungen und sorgst für reibungslosen IT-Betrieb.

Hardware & Systemverwaltung

Du installierst, konfigurierst und betreust Geräte.

Du verwaltest Benutzer, Rechte und Gruppen.

Systempflege & Administration

Du pflegst die IT-Infrastruktur, führst Updates und Rollouts durch.

Du dokumentierst Störungen und Lösungen.

Schnittstellen & Zusammenarbeit

Du arbeitest mit Kolleg:innen und externen Dienstleistern zusammen.

Du unterstützt Projekte und bringst Verbesserungsvorschläge ein.

Ihr Profil

Das bist DuAusbildung & Qualifikation:Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder ein Studium im Bereich Informatik / IT.Fachkenntnisse & Erfahrung:Du bringst erste Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration mit.

Du kennst dich mit Windows- und Microsoft-365-Umgebungen aus.

Du hast ein grundlegendes Verständnis von Netzwerken, Hardware und gängigen IT-Systemen.

Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Dokumentation

Sprachkenntnisse:

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute EnglischkenntnissePersönliche Fähigkeiten:Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert.

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und eine serviceorientierte Arbeitsweise.

Du bist teamfähig, kommunikativ und offen für neue Technologien.