Über uns

Komm ins Team Ross und verstärke uns als

Serviceberater (m/w/d)

„Du sprichst Auto. Und du sprichst Mensch. Bei uns bist du die Brücke zwischen beiden. Die „gute Seele“ vorne an der Theke.“KFZ-Service Ross heißt: freundlich, unkompliziert, verlässlich. Wir sind klein genug für schnelle Lösungen und groß genug für absolut professionelle Abläufe.

Bei uns bist Du die erste Stimme und das freundliche Gesicht – nah am Team, nah an den Kunden. Du sorgst dafür, dass aus Werkstatt-Know-how ein rundes Kundenerlebnis wird.

Deine Aufgaben u.a.

• Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden – persönlich und am Telefon

• Auftragsannahme, -anlage und -abwicklung

• Termin- und Kapazitätsplanung in enger Abstimmung mit der Werkstatt

• Administrative Aufgaben und Unterstützung beim Zubehörverkauf

• Fahrzeugannahme und Erstdiagnose im Dialog mit Kundinnen und Kunden

• Angebots- und Kostenvoranschlagserstellung, transparente Beratung

• Koordination zwischen Werkstatt, Teilelogistik und Kundschaft

• Qualitäts- und Terminverfolgung bis zur Fahrzeugabholung

Ihr Profil

Das bringst Du mit• Qualifizierte, abgeschlossene Ausbildung im Kfz‐Bereich (Automobilkaufmann) oder kaufmännische Qualifikation mit technischem Verständnis

• Kommunikationsstark, strukturiert und serviceorientiert

• Sicherer Umgang mit PC & gängigen Tools

• Teamplayer, der auch in Trubel den Überblick behältAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Fahrzeugdiagnose, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung

Das bieten wir

• Echte Verantwortung statt nur Schalterdienst – Du gestaltest aktiv mit

• Kurze Abstimmungen, schnelle Entscheidungen, tolles, hilfsbereites Team

• Viel Abwechslung und Verantwortung statt Schema F

• Sehr gute Vergütung und langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Na, klingt gut?

Dann jetzt informieren: per Telefon oder Mail

02590 915050 ·

[email protected]

Daldruper Straße 27 | 48249 Dülmen-Hiddingsel