Einleitung

Arbeitgeber: TAS AG

Einsatzort: 04109 Leipzig

Zur Verstärkung unserer internen TAS Academy stellen wir am Standort Leipzig ab sofort eine*n Kommunikationstrainer*in mit Berufserfahrung im Kundenservice in Vollzeit ein.

Ihre Aufgaben

• Planen und Durchführen von Einarbeitungstagen sowie Kommunikations- und Vertriebstrainings - vor Ort und virtuell
• Durchführen von Coachings und Trainings im Kundenservice
• Erstellung und Aktualisierung von Schulungsangeboten sowie den dafür erforderlichen Trainingsunterlagen
• Auf- und Umsetzung von E-Learnings im internen Learning Management System
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Überwachen der Lernfortschritte der Mitarbeitenden
• Analyse von Qualifizierungsbedarfen im gesamten Unternehmen und Aufzeigen von Qualifizierungsangeboten

Ihr Profil

• mehrjährige Berufserfahrung als Kommunikationstrainer*in im Kundenservice
• rhetorisches Geschick und eine klare, wertschätzende Kommunikation
• positive Ausstrahlung und Empathie
• Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben strukturiert zu managen
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• geübter Umgang mit Windows, Microsoft Office und digitalen Medien
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Interessiert?

Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken.

Dein Bewerbungskontakt

Wir sind für dich da und begleiten dich auf deinem Weg zum neuen Job.

Antje Conradus

Tel. 0341 - 355 95 111

WhatsApp: 0341 3552395998

E-Mail: [email protected]

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