Über uns

SAVENCIA – das sind in Deutschland die beiden Schwestergesellschaften SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland in Wiesbaden und Edelweiss in Kempten. Mit rund 700 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vermarkten wir hochwertige Käsespezialitäten und sind Teil der weltweit erfolgreichen Groupe SAVENCIA.

Verstärke das Team der SAVENCIA Fromage & Dairy in Wiesbaden als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service.

Deine Aufgaben

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Dienstleister
• Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge
• Kontrolle der Auftragspositionen, Prüfung der Warenverfügbarkeit und Bestandszuteilung unter Berücksichtigung der MHD
• Bearbeitung von Reklamationen
• Klärung offener Posten und Kürzungen in Abstimmung mit der Debitorenbuchhaltung
• Reibungslose Abwicklung von Aktionen, Promotions und Erstzuteilungen
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Logistik, Demand & Supply Planning und Vertrieb

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann (m/w/d) für Speditions- und Logistikdienstleistung oder mit einem vergleichbaren logistischen Hintergrund
• Berufserfahrung im Customer Service
• Sicherer Umgang mit SAP (Module SD und MM) und Office 365, insbesondere Excel
• Kommunikationstalent, diplomatisches Geschick und Überzeugungskraft
• Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise gepaart mit gutem Zahlenverständnis
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gutes Zeitmanagement zur Einhaltung von Terminen und Fristen
• Fließende Deutschkenntnisse, Englisch ist ein Plus, aber kein Muss

Wir bieten

• Familiäre Atmosphäre und flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
• Gute Verkehrsanbindungen – auch mit ÖPNV – sowie Parkmöglichkeiten
• Kostenfreie Ladestation für E-Autos und E-Bikes
• Dienstrad (Bikeleasing)und geschützte Abstellplätze
• Gesundheitsprogramm Savencia Vital (z. B. Yoga, Wanderungen)
• Gemeinsame Aktivitäten (z. B. Events, Picknick mit Familie/Freunden)
• Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
• Bistro für die Mittagspause
• Und ganz viel Käse :-)

Deine Ansprechpartnerin

Für erste Fragen zur Position steht Dir Karola Herborg, Senior HR Specialist, unter Telefon 0611 8807-133 gerne zur Verfügung.

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SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland GmbH

Dwight-D.-Eisenhower-Straße 6, 65197 Wiesbaden, Deutschland