Die GWG Gesellschaft für Wohn- und Gewerbeimmobilien Halle-Neustadt mbH ist ein städtisches Wohnungsunternehmen und der größte Vermieter am Standort Halle-Neustadt. Dort verwaltet unser Unternehmen rund 10 000 Wohnungen und Gewerbeeinheiten. Jede*r dritte Neustädter*in wohnt bei der GWG.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zwei Kundenberater (m/w/d) – befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung (voraussichtlich bis 31.03.2027) sowie unbefristet –, die sich mit Engagement und Einfühlungsvermögen um die Betreuung von Mieteranliegen und die Objektbewirtschaftung kümmern.

Ihre Aufgaben:

• Durchführung von Mietersprechstunden, mietrechtlich korrekte Betreuung der Mieter
• Bearbeitung von Kundenanliegen über verschiedene Medien
• Abschluss und Beendigung von Mietverhältnissen, Stammdatenpflege
• Bearbeitung von Schadensfällen im Rahmen der laufenden kleinen Instandhaltung (Wohnungsbesichtigungen, Prüfung der Gewährleistungs- und Versicherungsansprüche, Rechnungsbearbeitung unter Beachtung der Umlagefähigkeit KKR, Budgetüberwachung)
• Feststellung und Dokumentation des Instandsetzungsbedarfes (regelmäßiges Begehen des zu betreuenden Gebäudebestandes)
• Bearbeiten von Mängelanzeigen und Mietminderungsbegehren
• Bearbeitung von Mietschulden im Rahmen des außergerichtlichen Mahnwesens
• Durchführung von Mieterhöhungsverfahren nach § 558 BGB und § 559 BGB
• Durchführung und Absicherung von Mieterveranstaltungen

Ihr Profil:

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau
• praktische Erfahrungen in der Wohnungswirtschaft
• Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrungen in der Anwendung mit wohnungswirtschaftlicher ERP-Systeme (Wodis Sigma)
• soziale und kommunikative Kompetenzen
• selbständiges, kundenorientiertes Arbeiten
• gute Umgangsformen
• digitale Kompetenzen, Medienkompetenzen
• möglichst Fremdsprachenkenntnisse
• PKW-Führerschein

Wir bieten Ihnen:

• eine unbefristete Vollzeitstelle in einem kommunalen Immobilienunternehmen auf der Basis von 37 Stunden/Woche
• eine der tariflichen Vergütung in der Immobilienwirtschaft entsprechende Bezahlung einschließlich Sonderzahlungen
• 30 Tage Erholungsurlaub plus 24. und 31. Dezember zusätzlich frei
• verschiedene Benefits wie z. B. JobRad, PlusCard (Krankenzusatzversicherung)
• einen sicheren Arbeitsplatz in zentrumsnaher Lage in Halle-Neustadt mit angrenzendem Einkaufszentrum sowie Straßenbahn-/S-Bahn-Haltestelle in unmittelbarer Nähe
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible und planbare Arbeitszeiten

Kontakt:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected] (Anhänge nur als PDF).

Bei Rückfragen vorab stehen Ihnen gern unser Personalleiter Stefan Falgowski (Tel. 0345 6923-231) und unsere Personalreferentin Petra Lose (Tel. 0345 6923-251) zur Verfügung.