Deine Aufgaben

- Betreuung und Weiterentwicklung: Du betreust unsere bestehenden Kunden, pflegst langfristige Beziehungen und du entwickelst sie aktiv weiter.

- Analyse und Optimierung: Du führst selbstständig Analysen und Optimierungen von kaufmännischen Geschäftsprozessen im ERP-Umfeld mit unseren Kunden durch.

- Lösungen entwickeln: Du analysierst die Bedürfnisse Deiner Kunden und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Partnern.

- Schulung und Beratung: Du übernimmst die Schulungen und Beratungen von Anwendern.

- Support: Zu deinen Aufgaben gehören der Technische Support sowie die Fehleranalyse im Bereich Business Software.

- Technische Umsetzung: Installation, Konfiguration und Update-Management von unseren Softwareprodukten bei Kunden.

Du bringst mit

- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau, Wirtschaftsinformatiker/-in oder eine vergleichbare Qualifikation.

- Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung oder in einer ähnlichen Position.

- Kenntnisse: Idealerweise Kenntnisse in den Bereichen ERP-Systeme, Prozessoptimierung und kaufmännische Abläufe.

- Weiterbildung: Interesse und Lernbereitschaft, um sich stetig weiterzuentwickeln.

- Arbeitsweise: Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke.

- Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne im Team und kannst auch interdisziplinär effektiv mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten.

Wir bieten

- Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem erfolgreich wachsenden Unternehmen.

- Eine gründliche Einarbeitung zum Verständnis aller Abteilungen und zukunftsorientierte, individuell abgestimmte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

- Betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, Homeoffice u.v.m.

- Kollegiales Betriebsklima ohne Hierarchien und eine transparente und offene Kommunikation.

- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung.

- Professionelle technische Umgebung.

- Hohe betriebliche Altersvorsorge.

- Zusätzliche betriebliche Krankenversicherung.