Wir sind ein leistungsfähiger Anbieter von Strom, Erdgas, Fernwärme und Trinkwasser und betreiben in Hamm den öffentlichen Personennahverkehr, den Hafen und die Bäder. Mit fast 900 Beschäftigten im Gesamtkonzern stehen wir im Dienst der Menschen und Unternehmen unserer Stadt.

Zur Verstärkung unseres Teams im Verkehrsbetrieb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Referent Vertriebsmanagement ÖPNV (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung bestehender Vertriebssysteme (z. B. Ticketautomaten, Webshops, mobile Ticketing-Lösungen)
• Analyse und Optimierung von Vertriebsprozessen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Umsatzentwicklung
• Technische und fachliche Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern
• Einführung neuer Vertriebstechnologien und digitaler Produkte
• Erstellung von Auswertungen, Reportings und Marktanalysen
• Schulung und Unterstützung von Kolleg*innen im Umgang mit Vertriebssystemen
• Mitarbeit in Projekten rund um Digitalisierung, Vertrieb und Kundenservice

Ihre Qualifikationen

• abgeschlossene kaufmännische oder informationstechnische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu ÖPNV, Vertrieb oder IT
• Idealerweise Erfahrung im Vertriebsmanagement in der Verkehrswirtschaft
• Kenntnisse in den Branchenstrukturen ÖPNV und SPNV
• großes technisches Verständnis und Begeisterungsfähigkeit sich in neue technische Themenfelder einzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit Excel und Datenbanksystemen
• Gute kommunikative Fähigkeiten, Begeisterungsfähigkeit, Empathie und Überzeugungskraft
• Eine team- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

• eine anspruchsvolle Aufgabe mit Gestaltungsspielraum
• flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten in einem familienbewussten Unternehmen
• persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine Vergütung nach dem Tarifvertrag Nahverkehrsbetriebe Nordrhein-Westfalen
• eine attraktive betriebliche Altersvorsorge und weitere Arbeitgeberleistungen

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 11.01.2026.

Kontakt

Ihr Kontakt ist Katharina Holtmann, +49 2381 2741054.

Stadtwerke Hamm GmbH

Südring 1, 59065 Hamm

Hamms gute Geister | stadtwerke-hamm.de