WIR

Lust darauf, Teil dieses \\" Wir's\\" zu werden?

Wir suchen eine starke Persönlichkeit als:

Front Office Manager

Ihre Aufgaben

• eigenständiges Führen der Schichten (Früh-, Spät- und Nachtschicht)
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden
• Kontrolle und Überwachung aller Tätigkeiten am Front Office
• Sicherstellung einer serviceorientierten Gästebetreuung
• Betreuung der Gäste als Gastgeber und erster Ansprechpartner
• Betreuung von Gruppen ab der Vorbereitung des Check-ins über den gesamten Aufenthalt
• Betreuung und Auswertung der Gästezufriedenheitsumfragen
• Mitarbeiterführung- und entwicklung
• Beschwerdemanagement
• Monatsabschlussarbeiten
• Betreuung des Upsell- und All Programmes
• Urlaubs- und Dienstplangestaltung
• Führen von Feedback- und Beurteilungsgesprächen

Ihr Profil

• Erfahrungen in einem Unternehmen vergleichbarer Kategorie und Größe wünschenswert
• Erfahrungen in einer vergleichbaren Tätigkeit oder die Motivation sich weiter zu entwickeln
• Operakenntnisse von Vorteil
• sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Interesse und Begeisterung für Ihre neue Tätigkeit
• sehr gute Kommunikations- und Führungsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen
• Teamfähigkeit, Motivations- und Organisationstalent

Wir bieten

• ein starkes Team innerhalb der Pullman Munich Familie
• flache Hierarchien und die Möglichkeit früh Verantwortung zu übernehmen
• Ganzjahresstelle in Vollzeit
• tolle Teamevents
• eine Einstiegsprämie
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
• Mitarbeitermotivationskarte
• Trainings- und Schulungsangebote
• kostenfreie Parkplätze
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Fokus auf die Weiterentwicklung der einzelnen Mitarbeiter
• Reinigung der Arbeitskleidung
• warmes Mittag- und Abendessen
• Vermögenswirksame Leistungen
• die private Nutzung des Fitnessbereiches
• vergünstigte Hotelzimmerraten innerhalb der Hotelgesellschaft

Wir bieten Ihnen ein starkes Team, einen modernen, komfortablen Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte Vergütung inklusiver sozialer Leistungen gemäß Tarifvertrag mit der Bereitschaft zur übertariflichen Bezahlung und für den Fall der erfolgreich bestandenen Probezeit eine Einstiegsprämie für diese Tätigkeit.

Zudem bieten wir Weiterbildungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und den Raum, Ihre Ideen zu verwirklichen. In unserer internationalen Hotelgesellschaft bieten sich Ihnen ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten.

Kontakt

Haben Sie Fragen? Über die u. g. Kontaktdaten sind wir jederzeit gern für Sie da!

Mrs Isabell Zydek Director of Human Resources / Ausbildungsleitung 57 +49 (0)89 36099 6658 (F www.pullman-hotel-muenchen.deFax)

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