Du liebst den Umgang mit Menschen und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick?

Dann freuen wir uns darauf, dich in unserem Büroteam zu begrüßen! Hier sind deine Empathie und deine Fähigkeit, strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten, gefragt.

Das Büroteam unserer Zentrale ist das Herzstück der täglichen Kommunikation. Mit einem offenen Ohr und einem klaren Kopf nimmst du Anfragen von Kunden, Agenturen und Mitarbeitern entgegen, telefonisch und per E-Mail. Du berätst freundlich und kompetent, erstellst passgenaue Angebote und sorgst für eine reibungslose Buchung unserer Kursteilnehmer sowie Jugendgästehausgruppen, von der ersten Anfrage bis zur Nachbereitung nach dem Aufenthalt in unseren Instituten.

Fremdsprachenkorrespondent für unser Büroteam in der Unternehmenszentrale

Position: Mitarbeiter Büroteam (Vollzeit, unbefristet),

(verhandlungssicher in Deutsch und Englisch)

Deine Aufgaben bei uns:

• Telefonische Beratung und schriftliche Korrespondenz

• Betreuung und Beratung von Kunden, Partneragenturen und Mitarbeitern

• Organisation und Verwaltung von Buchungsprozessen, einschließlich der Nachbereitung

• Mitwirkung bei der Pflege eines effizienten und strukturierten Bürobetriebs, auch in Zeiten erhöhter Nachfrage

• Gelegentliche Vertretung in den Kursstandorten

Was uns wichtig ist:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent oder ein Bachelorstudium (z. B. Tourismusmanagement, Kulturwissenschaften, Europastudien) mit sprachlicher Zusatzqualifikation
• Du bist bereit, den Schwerpunkt deiner Arbeitszeit in den Nachmittags- und Abendstunden zu erbringen. Auch gelegentliche Wochenend- und Feiertagsdienste (insbesondere in der Hochsaison) stellt für dich kein Problem dar
• Du bringst Verhandlungssicherheit in Deutsch und Englisch mit; weitere Sprachkenntnisse (z. B. Französisch, Spanisch, Italienisch oder Portugiesisch) sind ein Plus

Deine Persönlichkeit überzeugt durch:

• Einfühlungsvermögen und ein sicheres, kompetentes Auftreten

• Kunden- und Serviceorientierung, die Vertrauen schafft

• Strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise, die Effizienz garantiert

• Verantwortungsbewusstsein und Engagement, ergänzt durch Flexibilität und Belastbarkeit

• Freude an Teamarbeit und interkultureller Zusammenarbeit

Was wir dir bieten?

• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld in einem international geprägten Umfeld
• 30 Urlaubstage pro Jahr, ein attraktives Paket zur betrieblichen Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie einen Zuschuss zum JobRad
• Mitarbeiterevents und regelmäßige Weiterbildungsangebote
• Jobrad und noch mehr

Möchtest du Teil eines Teams werden, das mit Herz und Struktur arbeitet?

Dann können wir dir ein interessantes und langfristiges Beschäftigungsverhältnis anbieten. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermin.

Dein Ansprechpartner ist Herr Valentin Frank