Einleitung

TRITT UNSEREM TEAM BEI ALS

Mitarbeiter Service Center (m/w/d) mit Französischkenntnissen

Für unser Service Center am Standort Magdeburg suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kund:innen in diesen Sprachen kompetent betreut und vielfältige Aufgaben im Bereich Reklamationsbearbeitung, Servicekommunikation und Veranstaltungsunterstützung übernimmt.

Du wärst gerne Teil unseres Teams?

Dann schau dir an, was dich Großartiges erwartet.

DEINE AUFGABEN

• Kompetente Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen in Französisch, Englisch und Deutsch
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Produktdaten (z. B. Helmdaten) im ERP-System
• Unterstützung bei Messen und Händlerevents im französischsprachigen Raum
• Übersetzung von Texten und Informationen aus dem Deutschen ins Französische für die interne und externe Kommunikation

DAS BRINGST DU MIT

Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Französisch und bringst idealerweise auch gute Englischkenntnisse mit? Dann bist du bei uns genau richtig!

• Sehr gute Kenntnisse in Französisch, Deutsch und Englisch
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsgeschick und Redegewandtheit
• Freundliches und selbstbewusstes Auftreten
• Berufserfahrung im After Sales Bereich
• Kaufmännische Ausbildung
• Vertraut mit allen gängigen MS Office Anwendungen
• Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise proAlpha)

DAS BIETEN WIR DIR

Standort: Magdeburg, Deutschland

• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeitregelung und Stundenkonto
• Zuzahlung zum Fitnessstudio oder 40,00 € Gutscheinkarte monatlich
• Businessbike
• Betriebliche Altersvorsorge inkl. Zuschuss durch den Arbeitgeber
• Vermögenswirksame Leistungen
• Präventionsmaßnahmen durch die Kooperation mit der AOK Sachsen-Anhalt (z.B. Ernährungsberatung, Rauchentwöhnung, Aktive Pause etc.)
• Mitarbeiterrabatte für Firmenprodukte, bspw. Motorradhelme
• Kostenloser Leihservice für Motorradhelme
• Mitarbeiteraktionen über Ticketsprinter
• Kostenlose Parkplätze
• Kantine, Snackautomaten, Wasserspender und wöchentlich frisches Obst
• Hohe Arbeitssicherheitsstandards und klimatisierte Arbeitsplätze
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie i.H.v. 600 €

Kontakt

HAST DU NOCH FRAGEN?