Ihre Aufgaben

- Erfassung von Kundenaufträgen

- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Lösung von Reklamationen jeglicher Art

- Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen sowohl telefonisch als auch persönlich, mittels Warenwirtschaftssystem

- Gewährleistung einer zügigen und zuverlässigen Behebung von Beanstandungen

- Organisation und Abstimmung der Montagetermine in enger Absprache mit den Kunden

Ihr Profil

- Sie verfügen über mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im Kundendienst (vorzugsweise im Möbelhandel)

- Sie weisen eine hohe Sozialkompetenz vor

- Sie verfügen über gute Computerkenntnisse

- Sie haben Erfahrung mit gängigen Warenwirtschaftssystemen

- Sie arbeiten zuverlässig und kundenorientiert

- Sie haben ein freundliches und höfliches Auftreten

Das bieten wir

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis

- Teilzeit (5-Tage-Woche bei 30 Std./Woche), Arbeitszeit tägl. 8:00–14:00 Uhr

- 30 Urlaubstage

- Förderung und Unterstützung Ihrer persönlichen Weiterentwicklung

- Ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien

- Attraktive Personalkaufkonditionen

- Vermögenswirksame Leistungen

- Mitarbeiterevents

- Kaffee- und Wasserflat

- Bikeleasing