Einleitung

Im Auftrag von Unternehmen und Krankenversicherern fördern unsere medizinischen Coaches seit 2002 die Gesundheit von Mitarbeitern und Versicherten – heute mit der Erfahrung mehrerer Millionen Kontakte. Unser Angebot reicht von der 24-Stunden-Gesundheitshotline über indikationsbezogene Versorgungsprogramme bis hin zu Spezial-Coachings in besonderen Belastungssituationen und für mehrfacherkrankte Senioren.

Sie haben eine medizinische Ausbildung und lieben es, Menschen zu beraten und sie bei gesundheitlichen Fragestellungen mit Ihrem Fachwissen zu unterstützen? In verständlicher Weise können Sie Diagnosen oder Therapieoptionen erklären und verlässliche Informationen zu aktuellen medizinischen Themen geben? Das trifft sich gut! Wir suchen für unseren Standort in Essen engagierte Verstärkung für die telefonbasierte qualifizierte medizinische Beratung unserer Klienten. Und zwar ab sofort in Vollzeit oder mit mindestens 20 Stunden.

Aufgaben

• bei gesundheitlichen Fragen beraten und (zahn)medizinische Sachverhalte erklären
• über akute und chronische Erkrankungen sowie Diagnose- und Therapieverfahren informieren
• situationsbezogene Hilfestellung im Umgang mit gesundheitlichen Beschwerden geben
• Ihre Beratungsergebnisse in unserer Dokumentationssoftware festhalten
• Termine beim Facharzt koordinieren

Profil

• medizinische Ausbildung (z. B. Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d), Pharmazeutisch-technischer Assistent (m/w/d), Hebamme (m/w/d), (Zahn-)Medizinische Fachangestellte (m/w/d), Physiotherapeut (m/w/d))
• hohe kommunikative Fähigkeiten und Empathie
• Freude an Telefonie und Service
• Verlässlichkeit und Teamgeist
• sicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Bereitschaft zu Nacht- und Wochenenddiensten

Wir bieten

• optimale Vorbereitung durch intensive Einarbeitung gemäß aktueller Leitlinien
• Vermittlung effektiver Kommunikations-Skills für erfolgreiche Beratungssituationen
• feste Integration von fachlicher Weiterbildung im Arbeitsalltag für einen aktuellen Wissensstand
• ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet in einer guten, kollegialen Arbeitsatmosphäre
• verlässliche Dienstpläne 2 Monate im Voraus für eine bessere Work-Life-Balance
• Festgehalt mit Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschlägen

Weitere Informationen

Haben Sie noch Fragen zur Tätigkeit? Dann wenden Sie sich unter 0201 4398-3232 gerne direkt an unsere Teamleiterin Gesundheitsinformation Susanne Czubaty.

Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.