Stellvertretende Teamleitung im Servicepoint (m/w/d)

Stellvertretende Teamleitung im Servicepoint (m/w/d)

PVS Südwest GmbH

🧠 Teamleitung
Servicepoint
Kundenanfragen
Service‑Hotline
Führungserfahrung
MS‑Office
Deutschkenntnisse
flexible Arbeitszeiten
📱 mobiles Arbeiten
Gesundheitswesen

Zusammenfassung

Stellvertretende Teamleitung im Servicepoint (m/w/d) – Unterstützung der Teamleitung, Optimierung von Patienten‑ und Kundenanfragen, Ausbau des externen Services, Besetzung der Service‑Hotline, Mitarbeit im internen Service. Voraussetzungen: erste Führungserfahrung, souveränes Auftreten, Kommunikationsstärke, MS‑Office, sehr gute Deutschkenntnisse. Benefits: attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten (Freitag ab 13 Uhr), mobiles Arbeiten bis 3 Tage/Woche, individuelle Einarbeitung & Coaching, krisensicherer Arbeitsplatz im Gesundheitswesen. Standort Mannheim, Voll‑/Teilzeit.

Schlüsselwörter

TeamleitungServicepointKundenanfragenService‑HotlineFührungserfahrungMS‑OfficeDeutschkenntnisseflexible Arbeitszeitenmobiles ArbeitenGesundheitswesen

Vorteile

  • Attraktives Gehalt
  • Flexible Arbeitszeiten, freitags ab 13 Uhr beginnt das Wochenende
  • Mobiles Arbeiten bis zu drei Tagen pro Woche
  • Individuelle Einarbeitung, Coachings und Förderungen
  • Krisensicherer Arbeitsplatz im Gesundheitswesen

Stellenbeschreibung

Sie haben Freude am Austausch mit Menschen und möchten Prozesse aktiv mitgestalten? Kunden und Kundinnen kompetent zu unterstützen liegt Ihnen am Herzen? Dann starten Sie durch bei der PVS Südwest! Bei uns erwarten Sie sichere und faire Arbeitsbedingungen, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein professionelles und herzliches Arbeitsumfeld.

Anders als gesetzlich versicherte Patienten und Patientinnen erhalten Privatversicherte von Ärzten eine Rechnung – und da kommen wir ins Spiel: Die PVS Südwest ist Dienstleister der Arztpraxen, Kliniken und MVZs von der korrekten Rechnungserstellung, über die buchhalterische Verwaltung bis hin zur kompletten Honorarrealisierung unterstützt. Vor 100 Jahren von Ärzten gegründet sind wir heute ein Synonym für die kompetente und rechtssichere Abwicklung der Privatabrechnung. Der Schwerpunkt unserer Tätigkeit liegt im Südwesten.

Wir bieten eine Stelle für unseren Standort Mannheim:

Stellvertretende Teamleitung im Servicepoint (m/w/d)

Ihre Aufgaben bei uns:

  • Unterstützung der Teamleitung bei fachlicher und disziplinarischer Führung
  • Optimierung und Strukturierung eingehender Patienten- und Kundenanfragen über alle Kanäle
  • Weiterentwicklung und Ausbau unseres externen Services
  • Besetzung der Servicehotline im Tagesgeschäft
  • Mitarbeit im internen Dienstleistungsservice zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

Das bringen Sie mit:

  • Erste Führungserfahrungen, gerne auch aus anderen Dienstleistungsbranchen
  • Souveränes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Freude an strukturierter Arbeit und eine hohe Identifikation mit den Aufgaben
  • Sicherer und routinierter Umgang mit MS Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Motivation, sich fachlich weiterzuentwickeln

Stellenart:

  • Vollzeit mit 38,5 h-Woche
  • Teilzeit nach Absprache

Wir bieten Ihnen:

  • Attraktives Gehalt
  • Flexible Arbeitszeiten, freitags ab 13.00 Uhr beginnt das Wochenende
  • Mobiles Arbeiten an bis zu drei Tagen pro Woche
  • Individuelle Einarbeitung, Coachings und Förderungen
  • Krisensicherer Arbeitsplatz im Gesundheitswesen

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich jetzt!

Ihr Ansprechpartner ist:
Marc Bieber | Geschäftsleitung

Ihre Bewerbung – mit Lebenslauf – senden Sie
bitte per E-Mail an [email protected]

Das Personalmanagement beantwortet auch
gerne Ihre Fragen per E-Mail.

www.pvs-suedwest.de

Kompetenz und Erfahrung

Die PVS Südwest ist der marktführende Dienstleister für die Privatabrechnung nach GOÄ in der Region. Fast jede zweite Ärztin und jeder zweite Arzt nutzen das Know-how, die Kompetenz und die Zuverlässigkeit ihrer persönlichen PVS Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner zur Realisierung und Sicherung ihrer privatärztlichen Honorarforderungen.

www.pvs-suedwest.de

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Veröffentlichtvor 8 Tagen
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