Du möchtest hoch hinaus? Wir auch!

Bei der Deutschen Funkturm akquirieren, planen, bauen, betreiben und vermarkten wir in Deutschland ein Portfolio von mehr als 36.200 Funkstandorten für Mobilfunk, Richtfunk und Rundfunk. Damit bilden wir das Fundament, dass die Menschen sich immer und überall miteinander verbinden können. Wir sind an elf Standorten bundesweit vertreten, der Firmensitz ist in Leverkusen.

Mit einer Milliarde Euro Umsatz und mehr als 1.000 realisierten Funkstandorten pro Jahr sind wir führender Infrastrukturdienstleister unserer Branche. Hast Du Interesse, Dich in diesem Wachstumsmarkt zu engagieren?

Bist Du bereit, Dich in diesem Wachstumsmarkt zu engagieren und die Zukunft der Telekommunikations- und Immobilienbranche aktiv mitzugestalten? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer DFMG-Familie!

Deine Aufgaben

• Übergreifende Steuerung und Koordination von Incidents
• Überwachung der fristgerechten Erledigung der Incidents mit Bezug auf die vorliegenden SLA
• Bedienen von IT-Systemen
• Unterstützung bei der Erstellung des Reportings und Durchführung von Analysen
• Wahrnehmung der Terminpflege und Unterstützung bei deren Einhaltung
• Betreuung der Immobilieneigentümer, Beschwerdemanagement und vermieterseitige Umbaumaßnahmen
• Vertragsverhandlungen
• Ansprechpartner für Eskalationsfälle
• Bearbeitung und Ausregelung von Eskalationsfällen

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium (z.B. BWL, Ingenieurswissenschaften) oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation oder eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder langjährige Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld
• Gute Kenntnisse in Office 365, Excel und Datenbanken (z.B. Access), Jira
• Organisationsfähigkeit
• Durchsetzungsvermögen
• Teamfähigkeit
• Fähigkeit zur funktions-übergreifenden Zusammenarbeit und zum Prozessverständnis
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten

Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit als Teil eines hoch motivierten Teams in einem spannenden Arbeitsumfeld.

• Offene Unternehmenskultur und flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten & hybrides Arbeitsmodell (2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeitervergünstigungen
• Möglichkeit des Fahrradleasings
• Gesundheitsangebote
• Urban Sportsclub
• Firmenevents