Specjalistka / Specjalista ds. rozwoju komunikacji cyfrowej voice i czat

Specjalistka / Specjalista ds. rozwoju komunikacji cyfrowej voice i czat

PKO Bank Polski SA

Standort

Hexjobs Insights

Stanowisko: Specjalista ds. rozwoju komunikacji cyfrowej. Odpowiedzialności: rozwijanie kanału komunikacji chat i voice, analiza strategii dialogowych, koordynacja wdrożeń. Wymagana znajomość botów i analizy biznesowej. Praca stacjonarna w Lublinie.

Schlüsselwörter

wykształcenie wyższe
tworzenie botów
analizy biznesowe
nowe technologie
praca projektowa
MS Office
BPMN
JIRA
Power BI
SQL

Vorteile

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie nauki języków
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • możliwość pracy zdalnej
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • spotkania integracyjne
  • firmowa drużyna sportowa
  • program emerytalny
  • preferencyjne pożyczki
  • firmowa biblioteka
  • dodatkowe świadczenia socjalne
  • dofinansowanie usług turystycznych
  • dofinansowanie wypoczynku
  • program rekomendacji pracowników
  • inicjatywy dobroczynne

Anforderungen

Posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: bankowość, ekonomia, inżynieria procesów, informatyka lub pokrewne),, Masz doświadczenie w tworzeniu/wdrażaniu botów w obszarze bankowości i/lub contact center,, Posiadasz umiejętności prowadzenia analiz biznesowych i budowania procesów,, Interesujesz się nowymi technologiami z zakresu AI,, Dobrze odnajdujesz się w pracy projektowej i masz doświadczenie we współpracy z różnymi jednostkami organizacyjnymi,, Jesteś osobą otwartą na współpracę i potrafiącą efektywnie prowadzić rozmowy z interesariuszami,, Wiesz jak dobrze organizować pracę własną i lubisz pracę zespołową,, Umiesz efektywnie działać pod presją czasu,, Jesteś dyspozycyjny,, Dobrze posługujesz się pakietem MS Office (szczególnie Excel i PowerPoint)., Umiejętność mapowania procesów biznesowych w BPMN,, Doświadczenie w pracy z JIRA/Confluence,, Ukończenie szkolenia lub posiadany certyfikat z zakresu Agile, Prince2, LSS,, Znajomość narzędzi analitycznych (np. Power BI, SQL),, Znajomość oferty produktowej banku.

Vorteile

dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, zniżki na firmowe produkty i usługi, spotkania integracyjne, firmowa drużyna sportowa, program emerytalny, preferencyjne pożyczki, firmowa biblioteka, dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie usług turystycznych, dofinansowanie wypoczynku, program rekomendacji pracowników, inicjatywy dobroczynne

Anmelden, um vollständige Details zu sehen

Erstellen Sie ein kostenloses Konto, um auf die vollständige Stellenbeschreibung zuzugreifen und sich zu bewerben.

Aufrufe: 10
Veröffentlichtvor 11 Tagen
Läuft abin 20 Tagen

Ähnliche Jobs, die für Sie von Interesse sein könnten

Basierend auf "Specjalistka / Specjalista ds. rozwoju komunikacji cyfrowej voice i czat"

Keine Angebote gefunden, versuchen Sie, Ihre Suchkriterien zu ändern.