Wykształcenie techniczne: informatyka / matematyka / kierunki pokrewne (lub równoważne doświadczenie)., Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (support/helpdesk/2nd line/wdrożenia) i kontakt z klientem., Umiejętność analitycznego rozwiązywania problemów: od “objawu” do “przyczyny”., Dobra komunikacja: potrafisz prowadzić rozmowę z klientem i przygotować jasne podsumowanie., Angielski komunikatywny (czytanie, pisanie, rozmowa)., Gotowość do pracy stacjonarnej w biurze w Lublinie., Doświadczenie w testowaniu (test case’y, zgłaszanie bugów, regresja)., Znajomość Jira (zgłoszenia/bugi, workflow) — bardzo mile widziana., Praktyczna znajomość Moodle (admin, role, aktywności, uprawnienia)., Podstawy Power BI / praca z danymi / logami., Doświadczenie z systemami ticketowymi (OTRS lub podobne).

dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, owoce, spotkania integracyjne, brak dress code’u, kawa / herbata