Jeśli jesteś osobą, która:posiada wykształcenie wyższe techniczne – preferowany profil informatyczny,umie pisać skrypty i zapytania SQL,zna zasady ITIL,mile widziana znajomość SCCM oraz systemu JIRA Service Desk,mile widziana znajomość systemów do utrzymania urządzeń mobilnych, np. MDM, Intune,potrafi zaawansowanie obsługiwać MS Excel (makra, tabele przestawne, funkcje, sumy częściowe),ma doświadczenie zawodowe związane z pracą w Service Desk lub Help Desk,cechuje się samodzielnością, samodyscypliną i dobrą organizacją pracy,zna język angielski na poziomie średniozaawansowanym,jest dokładna, punktualna,skutecznie realizuje postawione cele,potrafi aktywnie komunikować się,posiada wysoką kulturę osobistą i jest komunikatywna,Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:zdalnym oraz bezpośrednim wsparciu użytkowników w zakresie obsługi systemu, aplikacji biurowych oraz systemów Banku,wsparciu urządzeń mobilnych z systemami Android oraz iOS,wsparciu dla systemów Windows 7/10 oraz OSX, a także pakietu MS Office oraz O365,przygotowywaniu sprzętu dla nowych pracowników,samodzielnym diagnozowaniu oraz rozwiązywaniu problemów,rejestrowaniu zgłoszeń serwisowych,rejestrowaniu w bazie wiedzy rozwiązań dla zaistniałych przypadków,współpracy z innymi zespołami (eskalacja, wspólne rozwiązywanie problemów),optymalizacji procesów wsparcia.Oferujemy:umowę o pracępracę hybrydowąpakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta,Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnychnagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.