SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA

Termin rozpoczęcia pracy: marzec 2026

Miejsce pracy: Olszowa k. Kępna (woj. wielkopolskie) – praca stacjonarna

O firmie

KAVON to dynamicznie rozwijająca się firma handlowa specjalizująca się w akcesoriach meblowych, w szczególności w stelażach do łóżek oraz półkotapczanów. Obsługujemy klientów detalicznych i hurtowych, oferując produkty wysokiej jakości oraz profesjonalne wsparcie na każdym etapie realizacji zamówienia.

Zakres obowiązków:

• Obsługa klientów krajowych i zagranicznych (telefoniczna, mailowa oraz stacjonarna)
• Udzielanie informacji o produktach oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych
• Obsługa sklepu internetowego (Shoper) oraz systemu BaseLinker
• Sprzedaż stacjonarna: doradztwo, przyjmowanie płatności, wystawianie dokumentów
• Współpraca z magazynem przy realizacji zamówień
• Obsługa reklamacji oraz kontakt z firmami kurierskimi
• Współtworzenie i usprawnianie procesów obsługi klienta

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane doświadczenie w handlu lub e-commerce)
• Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy technicznej
• Dobra organizacja pracy i samodzielność
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca kontakt z klientami zagranicznymi
• Mile widziana znajomość systemów BaseLinker, Shoper lub branży meblowej

Oferujemy:

• Umowę o pracę (okres próbny, następnie umowa na czas nieokreślony)
• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00
• Szkolenie wdrożeniowe oraz produktowe
• Realny wpływ na rozwój firmy i procesów obsługi klienta
• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie

Proces rekrutacji:

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV wraz z klauzulą o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami w celu umówienia rozmowy kwalifikacyjnej.