Über uns

INTENSE ist ein dynamisches, mittelständisches Software- und IT-Beratungsunternehmen, das auf Prozessoptimierung, digitale Lösungen und Effizienzsteigerung in der Energiewirtschaft spezialisiert ist. Mit rund 150 Mitarbeitenden arbeiten wir in einer einzigartigen, wertebasierten Unternehmenskultur, die Teamgeist, Innovation und persönliche Weiterentwicklung in den Fokus stellt. Gemeinschaft und Vertrauen stehen bei uns im Mittelpunkt – egal, ob im Büro oder im unterwegs. Du arbeitest an spannenden Projekten mit namhaften Kunden, die deinen Einfallsreichtum täglich fordern und fördern. Gleichzeitig profitierst du von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer inspirierenden Mischung aus Start-Up-Mentalität und der Professionalität eines etablierten Unternehmens.

Jobposition

Solution Architect (m/w/d) – Service Cloud V2 & SAP CE

Ziele

Du willst die technologische Gestaltungskraft bei INTENSE übernehmen und entscheidend dazu beitragen, dass unsere Kunden aus der Versorgungswirtschaft moderne CRM- und Service-Lösungen erhalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Chef Entwickler / Solution Architect bist du das technische Rückgrat unseres Service-Cloud-V2- und SAP-CE-Portfolios: Du konzipierst, designst und leitest die Umsetzung innovativer CRM-Architekturen – immer mit Blick auf Skalierbarkeit, Integrationen und den fachlichen Mehrwert für unsere Kunden.

Was wir gemeinsam vorhaben

• Entwicklung der Architektur für SAP Service Cloud V2 und SAP Customer Engagement (CE) inklusive Erweiterungen und Customizing
• Leitung und Steuerung von Entwicklungs-Teams: Du übernimmst die technische Führung bei Projekten und bringst deine Erfahrung in Code-Reviews, Design-Entscheidungen und Best Practices ein
• Integration von Service Cloud V2 mit anderen SAP-Systemen (z. B. S/4HANA, SAP S/4HANA Utilities, BTP - CPI) und Drittsystemen
• Erarbeitung von Lösungskonzepten, Prototypen (POC) und Roadmaps
• Technisches Coaching und Wissenstransfer: Du förderst deine Kolleg:innen und sorgst dafür, dass hochwertiger, wartbarer Code entsteht
• Sicherstellung von Nicht-Funktionalen Anforderungen wie Performance, Skalierbarkeit, Sicherheit und Betrieb
• Unterstützung im Pre-Sales: Du hilfst bei der Erstellung von Architekturentwürfen, Aufwandsschätzungen und Präsentationen für Kund:innen

Was du mitbringst

• Mehrjährige Erfahrung als Software-Architekt, Lead Developer oder Solution Architect, idealerweise mit Schwerpunkt auf SAP-Cloud- und CRM-Lösungen mit dem Branchenfokus Utilities
• Tiefgehende Kenntnisse in SAP Service Cloud V2 (Standard, APIs, Erweiterungsmechanismen)
• Erfahrung mit SAP Customer Engagement / SAP CX/ idealerweise Utilities
• Solide Erfahrung mit Cloud-Architekturen, insbesondere mit SAP BTP - CPI, Microservices, API-Design und Integrationen
• Sehr gute Programmierkenntnisse (z. B. in Java, Node.js, oder ähnlichen Plattformen)
• Starke konzeptionelle und analytische Fähigkeiten – du kannst fachliche Anforderungen in technische Lösungen übersetzen
• Erfahrung im Umgang mit Projektmanagement
• Kommunikationsstärke, Teamorientierung und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits

• Eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teamevents
• Work Everywhere, innerhalb der EU flexibel mobil arbeiten
• Mobility-Zuschuss: Bahncard, Firmenwagen oder Jobrad
• Moderne Arbeitsmittel + persönliches IT-Budget
• Zuschüsse zu Kinderbetreuung & bAV
• Fitness-Angebote
• Sabbatical-Option
• Corporate Benefits
• Programm für mentale Gesundheit