Shift Leader Front Desk(m/w/d)

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Shift Leader Front Desk(m/w/d)

Hotel Bayerischer Hof

🏆 Shift Leader Front Desk

Hotel Bayerischer Hof

München

Full‑time

Hotelsoftware Opera

MS‑Office

Deutsch

Englisch

Zusammenfassung

Shift Leader Front Desk (m/w/d) – Vollzeit in München. Aufgaben: Zimmer‑Disposition, Gästebegrüßung/Check‑In/Out, Zahlungsgarantien, Reklamations‑Management, Rechnungsstellung, Schichtführung. Voraussetzungen: abgeschlossene Hotelfach‑Ausbildung, Berufserfahrung, erste Führungserfahrung, sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse, Erfahrung mit Opera‑Software und MS‑Office. Vorteile: Sportangebote, Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld, Events, Fort‑ und Weiterbildungen, vergünstigtes Mitarbeiter‑Restaurant, Gesundheitsförderung.

Schlüsselwörter

Shift Leader Front DeskHotel Bayerischer HofMünchenFull‑timeHotelsoftware OperaMS‑OfficeDeutschEnglisch

Vorteile

•Zugang zu Sportangeboten
•Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
•Regelmäßige Veranstaltungen und gemeinsame Ausflüge
•Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten
•Subventionierte Verpflegung im Mitarbeiter‑Restaurant
•Gesundheitsförderung (z. B. Gesundheitsaktionen, Sonderkonditionen für Gesundheitschecks)

Stellenbeschreibung

Das preisgekrönte Traditionsunternehmen Hotel Bayerischer Hof, seit fünf Generationen im Besitz der Familie Volkhardt, gehört zu den führenden deutschen Luxushotels. Gemäß unserer Philosophie EINE WELT FÜR SICH verkörpert das Hotel Bayerischer Hof seit 1841 Luxus, Qualität und erstklassigen Service. Unsere Mitarbeiter bilden das solide Fundament, auf dem unsere Qualität beruht und sind der Grund, warum wir unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten können. Wir sind stets aktiv auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern, die Teil unserer Geschichte werden wollen und das Hotel Bayerischer Hof in eine erfolgreiche Zukunft begleiten möchten.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

Disposition der Zimmer, Begrüßung und Check-In der Gäste
Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
Begleitung der Gäste auf deren Zimmer sowie Betreuung während ihres Aufenthaltes; Verabschiedung bei Check-Out
Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
Rechnungslegung für abreisende Gäste
Führen einer Schicht

Ihr Profil

erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in dem oben genannten Bereich sowie erste Führungserfahrung wünschenswert
positive Ausstrahlung, professionelles Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
hohes Maß an Eigeninitiative und –motivation und ein überzeugendes sowie gewinnendes Auftreten
sehr hohe Dienstleistungs- und Gästeorientierung
erweiterte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Opera und gute MS-Office Kenntnisse
sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprache sind von Vorteil

Wir bieten

Zugang zu Sportangeboten
Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
Regelmäßige Veranstaltungen und gemeinsame Ausflüge
Innerbetriebliche und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Subventionierte und bezuschusste Versorgung im Mitarbeiter-Restaurant
Gesundheitsförderung (z. B. Gesundheitsaktionen, Sonderkonditionen für Gesundheitschecks)
Sie schreiben die Geschichte weiter – als Teil unseres Familienunternehmens