Einleitung

Für unseren Bereich Digitale Druck- & Dokumentenlösungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Lübeck für die Region Norddeutschland einen Servicetechniker im Innen- & Außendienst (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

- Sie übernehmen die Inbetriebnahme, Vernetzung, Problem- und Störungsbeseitigung vor Ort bei unseren Kunden
- Sie führen Reparaturen und Wartungen durch und erfassen alle servicerelevanten Daten im Service Management System
- Sie sind zuständig für die Qualifizierung von Gewährleistungs- und Garantiefällen
- Den Vertrieb unterstützen Sie durch die aktive Vermarktung von technischen Dienstleistungen
- Sie erarbeiten kundenspezifische Workflows sowie Problemlösungen und setzen diese um

Ihr Profil:

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Informationselektroniker, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung
- Sie konnten erste Berufserfahrung im technischen Kundenservice sammeln
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit Netzwerken und Kommunikationstechnologien
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen und Applikationen sowie mit MS Office
- Führerschein Klasse B ist zwingend erforderlich
- Sie bringen eine hohe Kundenorientierung in Verbindung mit der Fähigkeit einer adressatengerechten Kommunikation mit

Darauf können Sie zählen:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für eine längerfristige Perspektive
- Onboarding-Konzept für einen rundum gelungenen Start
- Selbständiges Arbeiten und viel Eigenverantwortung
- Partnerschaftliches Miteinander auf Augenhöhe
- Gute Verkehrsanbindung sowie kostenlose Parkplätze
- Dienstrad-Leasing
- Geförderte betriebliche Altersversorgung im Rahmen der Entgeltumwandlung
- Zuschuss Vermögenswirksame Leistungen
- Teamevents
- Weiterbildungsmöglichkeiten