Die Österreichische Nationalbibliothek sucht für die Servicedesks Josefsplatz, Palais Mollard, Literaturmuseum im Grillparzerhaus und das Haus der Geschichte Österreich zum Eintritt ab März 2026 engagierte und serviceorientierte

geringfügig beschäftigte
Servicedeskmitarbeiter*innen
(ca. 9,75 h/Woche)

Ihre Aufgaben

• Verkauf von Tickets, Jahreskarten und Ausstellungskatalogen
• Kassenführung und -abrechnung
• Ausgabe von Audio-Guides, Tablets und Informationsmaterial
• Erteilen von Erstauskünften an Besucher*innen
• Durchführung allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben

Ihr Profil

• Praktische Erfahrung im Front Office- bzw. Kundendienst
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit elektronischen Kassensystemen
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit sowie (im Anlassfall auch kurzfristigen) Vertretungen von Kolleg*innen von Montag bis Freitag
• Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen sowie serviceorientiertes Auftreten
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
• Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Gehalt: 14,13 € brutto pro Stunde
• Arbeitszeiten (maximal 39h/Monat): Einsätze ganzjährig an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen, jeweils 09:45 – 14:15 Uhr oder 13:45 – 18:15 Uhr sowie an Donnerstagen von 16:45 – 21:15 Uhr
• Davon abweichende Dienste für Vertretungen von Montag bis Freitag

Bewerbungen

Ausschließlich online über unser Jobportal (https://jobs.onb.ac.at).

Kontaktdaten
Stefan Grießlehner
Personalabteilung
Tel.: (+43 1) 53 410 903
[email protected]
www.onb.ac.at