Service Manager (m/w/d)

Service Manager (m/w/d)

Staatliche Porzellan-Manufaktur Meissen GmbH

Service Management
führungsstark
Gastronomie
Eventbetrieb
digitale Serviceprozesse
Kassensoftware
Reservierungsplattformen
Kommunikationsstärke
Organisationsgeschick
Teamgeist

Zusammenfassung

Der Service Manager (m/w/d) bei der Staatlichen Porzellan-Manufaktur Meissen ist verantwortlich für die Organisation des Servicebereichs und die Leitung des Serviceteams in der Gastronomie. Erforderlich sind Erfahrung im gehobenen Service und digitale Kenntnisse.

Schlüsselwörter

Service ManagementführungsstarkGastronomieEventbetriebdigitale ServiceprozesseKassensoftwareReservierungsplattformenKommunikationsstärkeOrganisationsgeschickTeamgeist

Vorteile

  • 30 Tage Urlaub
  • tarifliche Vergütung inklusive Sonderzahlungen
  • Mitarbeiterrestaurant
  • betriebliche Altersvorsorge
  • flexible Arbeitszeiten

Stellenbeschreibung

Einleitung

Die Staatliche Porzellan-Manufaktur MEISSEN steht seit über 300 Jahren weltweit für höchste Handwerkskunst, zeitlose Ästhetik und exzellente Qualität. Was einst mit dem legendären „weißen Gold“ begann, ist heute eine international anerkannte Marke, die kulturelles Erbe und Innovation auf einzigartige Weise verbindet.

Diese Haltung prägt auch unsere hauseigene Gastronomie: Sie ist ein zentraler Bestandteil des MEISSEN-Erlebnisses und verbindet kulinarische Qualität mit erstklassigem Service in einem außergewöhnlichen Umfeld. Ob im täglichen Gästebetrieb oder bei exklusiven Veranstaltungen – unser Anspruch ist es, unseren Gästen ein ebenso authentisches wie professionelles Erlebnis zu bieten.

Ihre Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Gastronomieteams suchen wir ab sofort eine engagierte und führungsstarke Persönlichkeit als Service Manager (m/w/d) Gastronomie MEISSEN, die Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und aktive Mitarbeit im operativen Tages- und Eventgeschäft überzeugend miteinander verbindet.

• Fachliche Leitung und Koordination des Servicebereichs im Tages- und Eventbetrieb

• Umsetzung vorgegebener Service- und Qualitätsstandards

• Fachliche Führung und Anleitung des Serviceteams im laufenden Betrieb

• Sicherstellung eines professionellen Gästeerlebnisses durch Vorbildfunktion und Coaching

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung digitaler Serviceprozesse und Tools

• Anwendung und Optimierung bestehender digitaler Kassen- und Reservierungssysteme

• Direkte Berichterstattung an Gastronomieleitung und enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen

Ihr Profil

 

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie
  • Mehrjährige Erfahrung im gehobenen Service – idealerweise mit Führungsverantwortung
  • Sicherer Umgang mit digitalen Systemen, idealerweise Erfahrung mit Kassensoftware und Reservierungsplattformen
  • Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und Erfahrung im Kennzahlen-basierten Arbeiten
  • Ausgeprägte Gastgeberqualitäten, Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
  • Organisationsgeschick, Einsatzfreude und Teamgeist
  • Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten.

 

Wir bieten

Ein Arbeitsplatz, der begeistert
Bei MEISSEN treffen außergewöhnliches Ambiente, gelebte Gastlichkeit und Raum für eigene Ideen aufeinander. Sie wirken aktiv an spannenden gastronomischen Projekten mit und bringen Ihre Kreativität dort ein, wo Qualität und Service erlebbar werden.

 

Eine Aufgabe mit Sinn und Gestaltungsspielraum
Bei uns übernehmen Sie mehr als eine Rolle – Sie gestalten. In einem engagierten Team arbeiten Sie in einem Unternehmen mit internationaler Strahlkraft, das sich stetig weiterentwickelt und seinen hohen Anspruch täglich lebt.

 

Rahmenbedingungen, die überzeugen
Sie erwartet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (38 Stunden) mit flexiblen Arbeitszeiten.
Dazu bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub, eine tarifliche Vergütung inklusive Sonderzahlungen, ein Mitarbeiterrestaurant sowie eine betriebliche Altersvorsorge.

Weitere Informationen

Staatliche Porzellan-Manufaktur Meissen GmbH

Talstr. 9
01662 Meißen
http://www.meissen.com

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Aufrufe: 2
Veröffentlichtvor 11 Tagen
Läuft abin 19 Tagen
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