Senior IT Supporter (m/w/d)

Hexjobs ATS

Senior IT Supporter (m/w/d)

meinestadt.de

IT-Support

Service-Requests

Windows-Betriebssysteme

MS-Office

📱 Mobile-Device-Management

Zusammenfassung

Position: Senior IT Supporter (m/w/d). Responsibilities: IT support via ticket system, conference room setup, client device configuration, on-site service. Requirements: Experience in IT support, MS Office proficiency, good German and English skills.

Schlüsselwörter

IT-SupportService-RequestsWindows-BetriebssystemeMS-OfficeMobile-Device-Management

Stellenbeschreibung

Einleitung

Arbeitgeber: steep GmbH
Einsatzort: 53111 Bonn

Die steep GmbH ist ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Bonn und über 35 weiteren Standorten in Deutschland und Europa. Rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beraten und unterstützen seit mehr als 60 Jahren erfolgreich industrielle und öffentliche Auftraggeber.

Als Dienstleister bieten wir öffentlichen und industriellen Kunden zahlreiche IT-Services an, darunter Consulting, Support, Systemadministration oder Projektmanagement.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für einen internationalen Kunden in Bonn einen

Senior IT Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von eingehenden Servicerequests und Störmeldungen via Ticketsystem, Telefon und Mail auf Englisch
Vorbereitung von Besprechungsräumen (ICT) für Videokonferenzen und Monitoring
Aufbau und Konfiguration von Client‑Geräten mithilfe von Software‑Management‑Tools
Unterstützung bei der Konfiguration und Bereitstellung sicherer mobiler Geräte über Mobile‑Device‑Management‑Lösungen
Vor-Ort-Service beim Kunden in Bonn

Ihr Profil

Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
Know-how in den MS-Office-Programmen Word, Excel, PowerPoint und Outlook sowie im Bereich Windows-Betriebssysteme
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verhandlungssicheres Englisch