Einleitung

Wir suchen SIETeilzeit mit 30 Wochenstunden, unbefristet!

Ihre Aufgaben:

• Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenberatung zu allen Fragen rund um Vertrag und Abrechnung
• Pflege der Vertragsstammdaten und Verbrauchsabrechnung im Privat- und Gewerbebereich
• Bearbeitung von Reklamationen, Teilnahme an der Servicehotline
• Zuarbeit zu Hintergrundprozessen wie Mahn- und Abrechnungsläufe sowie Zahlungszuordnung
• Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen

Ihr Profil - das zeichnet sie aus:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekauffrau/-mann)
• Einschlägige Berufserfahrung; Sicheres, kompetentes und kundenorientiertes Auftreten am Telefon
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• idealerweise Erfahrungen mit SAP/ISU oder vergleichbaren Abrechnungsprogrammen (z.B. Schleupen)
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
• Selbständige, zuverlässige und systematische Arbeitsweise
• Bereitschaft zur fachlichen Fortbildung

Kontakt

Ihr Arbeitsort:

Kontakt

Frau Burucker Zweckverband Wasser und Abwasser Vogtland 28 08523 Pla 03741 402-123 [email protected] www.zwav.dePlauen