Firmenbeschreibung

Für unseren Geschäftspartner aus der Dienstleistungsbranche suchen wir derzeit Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Nähe von Limburg an der Lahn. Sie sind Quereinsteiger und haben Spaß an der Kundenbetreuung? Ein sicheres, tarifgebundenes Einkommen und gute Sozialleistungen sind Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann kommen Sie zu uns – Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! Bewerben Sie sich jetzt einfach und schnell online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.

Ihre Aufgaben

• Beraten und Unterstützen der Kunden bei Anfragen
• Bearbeiten schriftlicher und telefonischer Anfragen
• Darstellen komplexer Zusammenhänge und des weiteren Vorgehens für den Kunden
• Beraten über Unternehmensprodukt
• Fungieren als Ansprechpartner für interne und externe Mitarbeitern
• Durchführen des Reklamations- und Beschwerdemanagement

Unsere Anforderungen

Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B. als Kaufmann für Dialogmarketing wünschenswert, jedoch nicht zwingend notwendig
Erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Vertriebsinnendienst
Kommunikationsstärke und eine gute schriftliche Ausdrucksweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe
Verbindliches, offenes und freundliches Auftreten
Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
Hohes Maß an Lernbereitschaft
Teamplayer

Das dürfen Sie erwarten

• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/ GVP Tarifgemeinschaft
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
• Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
• Elektronische Zeiterfassung, z.B. per App