Wir sind ein kleines, familiär geführtes Hotel im Herzen der Heidelberger Altstadt. Ein Ort, an dem sich Gäste wie zu Hause fühlen sollen. Der Inhaber Jan Rische führt das traditionsreiche Hotel erst seit wenigen Monaten und sucht Verstärkung in seinem kleinen und jungen Team.
Bei uns geht es nicht um anonyme Abläufe, sondern um ehrliche Gastfreundschaft und ein gutes Miteinander. Wir arbeiten mit Leidenschaft, packen gemeinsam an und sind stolz darauf, unseren Gästen jeden Tag besondere kleine Momente zu schenken.

Wenn du gerne Gastgeber:in bist, mit Herz arbeitest und Teil eines familiären Teams sein möchtest, freuen wir uns sehr darauf, dich kennenzulernen.

Anstellungsart: Vollzeit

Das sind Deine Aufgaben:

• Du betreust unsere Gäste mit Herz und Aufmerksamkeit und schaffst eine Wohlfühlatmosphäre
• Du arbeitest aktiv im Frühstücksservice mit und sorgst für einen gelungenen Start in den Tag
• Du bist Ansprechpartner:in von A bis Z für unsere Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortest Check-in, Check-out sowie die Optimierung der Belegung
• Du beantwortest telefonische, schriftliche und persönliche Gästeanfragen und berätst zu Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzlichen Serviceleistungen
• Du übernimmst administrative Aufgaben wie Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online-Reputationsmanagement und Qualitätskontrollen
• Du arbeitest eng mit dem Housekeeping-Team zusammen, kontrollierst Abläufe und erstellst Reinigungspläne
• Du bist flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten (unter der Woche, am Wochenende sowie Früh- und Tagesschichten, KEINE Nachtschichten)

Das bringst du mit:

• Du hast Berufserfahrung in der Hotellerie oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach. Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Quereinsteiger:innen mit Kundenorientierung und Begeisterung für das Gastgebersein!
• Du bist eine offene, herzliche und empathische Persönlichkeit, die gerne in einer lebendigen, dynamischen Umgebung mit abwechslungsreichen Aufgaben arbeitet
• Du hast Freude am persönlichen, respektvollen Austausch mit unseren Gästen und schaffst es, ihnen unsere Stadt mit Begeisterung näherzubringen
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und flexibel, bringst eigene Ideen ein und erledigst deine Aufgaben gewissenhaft
• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse mit hotelspezifischen Softwarelösungen
• Du beherrscht Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift – weitere Fremdsprachen sind herzlich willkommen

Was bieten wir Dir?

• Eine Fest- oder Teilzeitanstellung (30–40 Stunden pro Woche) mit festem Monatsgehalt
• 25 Urlaubstage plus zusätzliche Urlaubstage mit jedem Jahr der Betriebszugehörigkeit
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Ein liebevoll, familiär geführtes Hotel
• Einen Arbeitsplatz, an dem du Gastgeber:in mit Herz sein darfst
• Zuschuss zum Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Entwicklungschancen und die Teilnahme an Fort- und Weiterbildungen
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Interessiert?

Hotel Am Kornmarkt
Kornmarkt 7
69117 Heidelberg
Deutschland