Classic Hotel Harmonie – Köln

Das Classic Hotel Harmonie ist ein Boutique-Stadthotel mit 106 Zimmern und steht für herzliche Gastfreundschaft, persönlichen Service und ein stilvolles Ambiente im Herzen von Köln.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Verwaltung von Individual- und Gruppenreservierungen
• Annahme und Beantwortung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen
• Pflege und Kontrolle der Reservierungen im Hotelverwaltungssystem Opera Cloud
• Erstellung von Angeboten sowie Nachverfolgung von Anfragen
• Beratung unserer Gäste zu Zimmerkategorien, Preisen und Zusatzleistungen
• Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Sales und Revenue Management
• Sicherstellung einer optimalen Auslastung unter Berücksichtigung der Preisstrategie
• Pflege von Gäste- und Reservierungsdaten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Reservierung
• Erfahrung mit Opera Cloud wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Organisationsstärke sowie gutes Zahlen- und Preisverständnis
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Wir bieten

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem individuellen Boutique-Stadthotel mit 106 Zimmern
• Ein kollegiales und motiviertes Team
• Geregelte Arbeitszeiten
• Leistungsgerechte Vergütung
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Hauses
• Zentrale Lage in Köln
• Übernahme des Deutschlandtickets

Interessiert?

Classic Hotel Harmonie
Ursulaplatz 13-19
50668 Köln
Deutschland