Bei Meliá sind wir stolz darauf, eine Community von Very Inspiring People zu sein.

Unser Team besteht aus engagierten Fachleuten, die sich dafür einsetzen, alltägliche Erlebnisse in außergewöhnliche Momente zu verwandeln. Ob Sie nun am Anfang Ihrer Karriere stehen oder ein erfahrener Experte sind, jedes Team-Mitglied bringt einzigartige Talente und Perspektiven mit, die zu unserer lebendigen sowie wertvollen Kultur beitragen.

Die Arbeit bei Meliá ist nicht einfach nur ein Job, sondern eine Gelegenheit zur kontinuierlichen persönlichen und beruflichen Entwicklung. Wir glauben an die Förderung von Potenzialen und die Befähigung unserer Mitarbeiter, ihre Zukunft in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu gestalten. Mit dem Schwerpunkt auf Innovation laden wir Sie ein, gemeinsam mit uns unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen, und sich gleichzeitig auf Ihre eigene Entdeckungsreise und Erfolgsgeschichte zu begeben.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

Du bist Teil unseres Cluster-Reservierungs-Teams und trägst maßgeblich zum Erfolg unserer Hotels bei.

Du bist verantwortlich für reibungslose und effiziente Reservierungsvorgänge im INNSIDE Parkstadt Schwabing und im Hotel München City Center sowie für folgende Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen und Online-Reservierungen
• Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen sowie von Messebuchungen
• Erstellung von Reservierungsverträgen und Depositanforderungen
• Belegungsorientierter Verkauf aller Zimmerkategorien
• Mitwirkung bei der Erstellung von Revenue-Forecasts
• Beobachtung und Analyse von Marktentwicklungen
• Betreuung der Online-Buchungsportale
• Kontrolle und Pflege der Reservierungen
• Unterstützung des Revenue & Reservation Managers
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Sales und Bankettverkauf

Dein Profil

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise mit Erfahrung im Reservierungs- oder Front-Office-Umfeld
• Erste Berufserfahrung in der Reservierung, im Front Office oder Revenue Management von Vorteil
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Belastbarkeit und Flexibilität, auch in arbeitsintensiven Phasen
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen und internen Schnittstellen
• Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen mit MS Office und OPERA Cloud
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Frü Dich:

• Du bekommst 30 Urlaubstage im Jahr, damit du dich ausreichend erholen kannst.
• Wir übernehmen die Kosten für dein Deutschlandticket, damit du mobil bleibst.
• Du erhältst vergünstigte Raten in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit, auch für deine Familie und Freunde.
• Du profitierst von 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Meliá Hotels weltweit.
• Du arbeitest in einem unterstützenden und respektvollen Team, das gemeinsam mit dir wachsen möchte.
• Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung, um dir den Einstieg zu erleichtern.
• Wir bieten dir interne und externe Schulungen sowie interne Karrierechancen.
• Du hast die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen.
• Es gibt kostenlose Heiß- und Kaltgetränke sowie täglich frische, kostenlose Mahlzeiten in unserer Mitarbeitendenkantine.
• Wir stellen dir kostenfreie Dienstkleidung und kümmern uns um deren Reinigung – auch für deine private Businesskleidung.
• Regelmäßige Teamevents und Partys sorgen für eine gute Stimmung.
• Wir organisieren regelmäßig Gesundheitstage und bieten dir Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften.
• Du profitierst von attraktiven Mitarbeiterrabatten auf Kleidung, Mietwagen und vieles mehr bei über 600 Marken.
• Über unser „Inspiring Friends“-Programm erhältst du eine Prämie von 1.000 €, wenn du neue Mitarbeitende wirbst.

Interessiert?

INNSIDE by Meliá München Parkstadt Schwabing
Mies-van-der-Rohe-Strasse 10
80807 München
Deutschland