Reservation Coordinator (m/w/d)

Reservation Coordinator (m/w/d)

Kameha Grand Bonn Betriebsgesellschaft mbH

Hotellerie
Reservierung
Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Opera Cloud
Microsoft Office

Zusammenfassung

Position: Reservation Coordinator (m/w/d). Verantwortlichkeiten: Kontakt mit internationalen Gästen, Reservierungsbearbeitung, individuelle Angebote. Anforderungen: Ausbildung in der Hotellerie, Kundenorientierung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Schlüsselwörter

HotellerieReservierungKundenorientierungKommunikationsstärkeOpera CloudMicrosoft Office

Vorteile

  • Dynamisches, familiäres Team
  • Interne Schulungen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Urlaubstage
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (20%)
  • Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft
  • Mitarbeiterevents

Stellenbeschreibung

Über uns:

  • Die Kombination aus imposanter Architektur, edlem Design und modernem Lifestyle macht das Kameha Grand Bonn zu einem ganz besonderen Ort, wo Kurzweiligkeit und Natürlichkeit auf Casual Style treffen.
  • TEAM KAMEHA:
  • LIFE IS GRAND AND SO ARE YOU!
  • Key Facts: 150 Mitarbeiter, rund 30 Azubis, 254 Zimmer auf 5 Etagen, 11.000 qm Tagungsfläche, vier erstklassige Gastronomien: YUNICO* - Japanese Fine Dining, RheinAlm, Ludwig's & Stagebar Green Hotel - unsere eigene Geothermie-Anlage deckt 70 Prozent des Wärme- bzw. Kältebedarfs, Kameha virtuell: https://vr.kamehabonn.de/

Dies sind Deine Aufgaben:

  • Du bist der erste Ansprechpartner für den Kontakt mit unseren internationalen Gästen
  • Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen
  • Erstellen von individuellen Angeboten und Bestätigungen
  • Aktives Up- & Cross-Selling
  • Schnittstelle zu den anderen Abteilungen
  • Beschwerdemanagement

Das bringst Du idealerweise mit:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrungen in der Reservierung
  • Ausgeprägte Kundenorientierung durch ein sicheres, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes Auftreten
  • Repräsentation des Hotels durch ein positives Erscheinungsbild
  • Gute Anwender-Erfahrungen mit den hotelspezifischen Computerprogrammen (Opera Cloud und Microsoft Office)
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

  • Festanstellung Vollzeit

53227 Bonn, Deutschland

  • Fachkraft
  • Ab sofort
  • Ein dynamisches, passioniertes Team mit einem familiären und loyalen Miteinander
  • Die Möglichkeit in der gehobenen Hotellerie mit teils internationalem Publikum wertvolle Arbeitserfahrung zu sammeln
  • Interne Schulungen um Dein Fachwissen auszubauen
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der zu Deinem Leben passt
  • Arbeitszeiterfassung, Überstundenabbau und Freiheit in der Urlaubsplanung
  • Eine tarifliche und leistungsgerechte Vergütung mit einem prall gefüllten Benefit-Paket
  • Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
  • Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket oder ein vergünstigtes Parkticket
  • 30 Urlaubstage
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (20% Zuschuss statt der gesetzlichen 15%)
  • Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in den Standorten der Visiolife-Gruppe sowie zahlreiche Gesundheitsangebote - von Gesundheitstagen bis zu Impfangeboten
  • Attraktive Vergünstigungen in den zur Gruppe gehörigen Gastronomien Hotels
  • Mitarbeiterevents (z.B. das Sommerfest)
  • JobRad Leasing nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
  • Wiederkehrende MA werben MA Programme mit attraktiven Prämien i.H.v. bis zu 2.000 EUR
  • Eine starke, wachstumsorientierte, lokal verwurzelte Unternehmensgruppe im Hintergrund
  • Gruppenweite Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Leckeres Essen in unserer Team-Kantine
  • Branche:Betriebsart: ng Hotel

Kontakt

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Veröffentlichtvor 7 Tagen
Läuft abin 23 Tagen
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