Wie du uns unterstützt:

• Als Reklamationssachbearbeiter:in (m/w/d) übernimmst du die Anlage von RMA-Reports, sowie die Wareneingangsbestätigung von zur Reparatur oder Retoure eingesendeten Waren
• Du kalkulierst die Kosten für durchgeführte Reparaturen und erstellst Angebote und Lieferscheine
• Du übernimmst die kaufmännische Retourenbearbeitung bis zur Freigabe der Gutschrift
• Du koordinierst kundenspezifische Reparaturaufträge und bist für Rückfragen zu Kosten oder Abläufen zuständig
• Du bist ein Ansprechpartner für Intern und Extern im Kundendienst

Was du mitbringst:

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
• Du bist mit Beschwerdemanagement vertraut (nicht zwingend notwendig), besitzt eine Affinität für Technik und verfügst über Kenntnisse in Microsoft Office Programmen
• Eine gute Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache in Wort und Schrift und in englischer Sprache wäre wünschenswert
• Eine selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise rundet dein Tätigkeitsprofil ab

Was dich bei uns erwartet:

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem mittelständisch geprägten Unternehmen als Teil eines internationalen Konzerns auf Wachstumskurs
• Eine von Wertschätzung und Respekt geprägte Unternehmenskultur ist uns sehr wichtig. Wir pflegen eine Duz-Kultur auf Augenhöhe, in familiärer Atmosphäre
• Einen modernen und zukunftssicheren Arbeitsplatz, mit einem großen Gestaltungsspielraum und viele offene Ohren für deine Ideen, um somit den nächsten Wachstumsschritt aktiv mitzugestalten
• Eine intensive Einarbeitung in einem motivierten, dynamischen Team, das sich auf deine Unterstützung freut
• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit auf Mobile Work und 30 Tage Urlaubsanspruch
• Wir unterstützen dich bei deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung nach deinen Stärken
• Betriebliche Altersvorsorge und firmenunterstütztes Fahrrad-Leasing sowie ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Eine gute Verkehrsanbindung und ausreichend Parkplätze
• Gemeinsame Firmenevents wie z. B. Sommerfest und Weihnachtsfeier

Wenn du dich angesprochen fühlst:

Dann freuen wir uns darauf dich kennenzulernen und auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie des möglichen Eintrittstermins - bitte über unser Online-Bewerbungsportal.

Deine Ansprechpartnerin ist Frau Andrea Eisele.

Uhlmann & Zacher GmbH
Gutenbergstr. 2-4
97297 Waldbüttelbrunn

Tel. 0931 40672-70