Radioaktive Abfälle bis zu ihrer Endlagerung nach höchsten Sicherheitsstandards aufzubewahren – das ist unser Auftrag. Wir verstehen uns als Kompetenzzentrum Deutschlands für den Umgang mit radioaktiven Abfällen und leisten einen wesentlichen Beitrag für die nachhaltige nukleare Entsorgung in unserem Land. Nicht nur unser Auftrag, auch unsere Gesellschaftsstruktur ist besonders: Wir sind ein Unternehmen der Bundesrepublik Deutschland. Kommen Sie in unser wachsendes Unternehmen und übernehmen Sie gemeinsam mit uns Verantwortung!

Für unsere Abteilung IT-Systeme & -Infrastruktur an unserem Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Prozessmanager IT-Service-Management (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie bewerten und optimieren bestehende Prozesse und analysieren, gestalten und implementieren neue ITSM-Prozesse
• Einer der Schwerpunkte ist die Pflege und Weiterentwicklung der CMDB, des IT-Servicekatalogs sowie des IT-Produktportfolios
• Sie steuern aktiv das Change- und Transformationsmanagement, organisieren die notwendigen Anwenderschulungen und sorgen für eine nahtlose Prozessdokumentation
• ITSM-Anwendungen werden durch Sie administriert, konfiguriert, evaluiert und weiterentwickelt
• Durch Ihren Einsatz können wir die Servicequalität über die Definition und Erhebung von KPIs und die Erstellung von Managementreports sicherstellen
• Von der Implementierung über die Steuerung von ITSM-Anwendungen bis hin zur fortlaufenden Optimierung steuern Sie den Prozess

Ihr Profil

• Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management
• Sie sind Profi in der Administration und Konfiguration namhafter ITSM-Anwendungen sowie der Automatisierung von ITSM-Prozessen
• Idealerweise verfügen Sie dafür über eine vorhandene ITIL-Zertifizierung
• Sie mögen es, Prozesse zu analysieren, sich fachlich tief in die Themen einzudenken und Verbesserungen gemeinsam im Team zu entwickeln

Unser Angebot

• Garantie – Egal was die Zukunft bringt, wir bieten Ihnen unbefristete Arbeitsverträge
• Sie können mit uns Beruf und Privatleben in Einklang bringen – Ob Voll- oder Teilzeit oder mobiles Arbeiten, wir finden einen Weg
• Freizeit – 30 Urlaubstage plus 6 Brückentage pro Jahr frei
• Wir denken langfristig – Die Förderung unserer Mitarbeiter*innen durch individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten ist uns sehr wichtig
• Sicherheit – Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung nach GWE-Tarif inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Für unsere Familien – Wir beteiligen uns an den Kosten zur Kinderbetreuung im Vorschulalter mit monatlich bis zu 250,- EUR netto
• Wir kümmern uns – Sie erhalten neben der Vergütung eine zu 100% durch Arbeitgeber finanzierte Altersversorgung, eine Gruppenunfallversicherung, Jobrad-Leasing und weitere Angebote im Bereich Gesundheit und Fitness
• Last but not least – Sie finden bei uns ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und respektvoller Umgang großgeschrieben werden

Wir sind überzeugt
Gelebte Vielfalt und Wertschätzung aller Menschen haben eine positive Auswirkung auf unser Unternehmen. Wir möchten noch vielfältiger werden und setzen uns daher aktiv für Chancengleichheit und Diversität ein. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.

Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt behandelt.

Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Wissen in ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld einzubringen. Spannende Projekte und verantwortungsvolle Aufgaben warten auf Sie. Bewerben Sie sich gerne bis einschließlich 15.01.2026 direkt über unser Onlineformular.

BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH
Personalwesen • Oliver Lauch
Frohnhauser Straße 50 • 45127 Essen • Telefon 0201 2796-1742
www.bgz.de