Über uns

voiio ist die führende All-in-One-Lösung für echte Unterstützung im Beruf und Privatleben. In unserer Plattform erhalten Mitarbeitende direkten Zugriff auf Angebote, die individuell auf die eigene Lebensphase zugeschnitten sind: Von der Schwangerschaft bis hin zur Pflege einer angehörigen Person - Mitarbeitende können tausende qualitätsgeprüfte Angebote direkt, kostenfrei und ganz einfach in unserer Plattform buchen.

Mit der Unterstützung von führenden Social Impact Investoren, unserer bewiesenen Erfahrung im Aufbau digitaler Geschäftsmodelle sowie - Successfactor Number One - unserem Weltklasse-Team wollen wir die Marke voiio weiter national expandieren.

Das bieten wir dir bei voiio:

• Mitarbeit in einem wachsendem Berliner Start-up mit einer starken Vision
• Sehr wertschätzende und werteorientierte Unternehmenskultur, in der das Team sich gegenseitig den Rücken stärkt und dich herzlich aufnimmt
• Flache Hierarchien,  kurze Entscheidungswege und eine steile Lernkurve
• Individuelle Förderung durch Feedback und einen Learning & Development Plan
• Die Gelegenheit, deine Ideen einzubringen, indem du von Beginn an selbstständig und eigenverantwortlich arbeitest
• Unbegrenzter Zugriff auf unsere voiio-Plattform - von Vorträgen über Fitnesskurse bis hin zu psychologischer Unterstützung
• Gesponsertes Deutschlandticket oder monatlicher Wunschgutschein
• Schönes Büro in Berlin (Checkpoint Charlie)
• Regelmäßige Strategietage, unvergessliche Teamevents mit dem besten Team der Welt und vieles mehr

Das macht deine Position so einzigartig:

Du willst später in Bereichen wie Service- & Operations-Rollen (Customer Success Manager:in, Community Manager:in) oder strategischen Zukunftsrollen (People Experience Designer, Service Design Lead) arbeiten? Dann bietet dieses Praktikum eine solide Grundlage, denn deine Mission bei uns lautet:

• Du recherchierst liebevoll die besten Feriencamps und die zuverlässigsten Babysitter:innen und hilfst so, den Familienalltag zu erleichtern
• Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Telefon, hörst genau zu und findest mit viel Einfühlungsvermögen die perfekte Lösung
• In deiner Schnittstellenrolle leitest du Verbesserungspotenzialen aus Kundenfeedback und Nutzungsdaten an unser Category Management und In-House Tech-Team weiter
• Du berätst unsere Nutzende der voiio Plattform empathisch in realen Lebenskontexten (Familie, Care, Stress)
• Du gestaltest und entwickelst unsere Kundenkommunikation Tag für Tag weiter.
• Du arbeitest und entwickelst verlässliche und strukturierte Knowledge-Bases und FAQ’s

Das zeichnet dich aus:

• Du hast ein großes Herz, ein offenes Ohr und den Wunsch, anderen zu helfen.
• Du liebst es, die Nadel im Heuhaufen zu finden, und gibst bei der Recherche nicht so schnell auf.
• Du bist ein Organisationstalent und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
• Du kommunizierst klar und freundlich und bist absolut verlässlich.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
• Du studierst idealerweise (z.B  BWL, Kommunikations- oder Medienwissenschaft, Psychologie oder Entrepreneurship) und möchtest Praxiserfahrung in einem sinnstiftenden Umfeld sammeln.

Ablauf

• Schritt 1: CV Screening durch P&C
• Schritt 2: Culture Check mit P&C
• Schritt 3: Persönliches Interview mit Anny (Team Lead Service) und Robby (Customer Service Manager)

Kontakt

Klingt spannend?

Dann freuen sich Michele und Anny auf deine Bewerbung.

Keine Sorge, du musst kein langes Anschreiben verfassen! Schick uns einfach deinen Lebenslauf und beantworte in ein paar kurzen Sätzen folgende Fragen:

1. Wieso passt DU zu voiio und dieser Stelle?

2. Was ist dir wichtig, wenn du mit Kund:innen Kontakt hast?

Die Stelle ist ab Mitte Februar 2026 zu besetzen. Bitte gib bei deiner Bewerbung deine zeitliche Verfügbarkeit bzw. dein Wunschstartdatum sowie die Art des Praktikums (freiwilliges Praktikum oder Pflichtpraktikum) an. 

Dein Praktikum kannst du bei uns ab einer Dauer von 3 Monaten absolvieren. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir freiwilligen Praktikant:innen nur ein 3-monatiges Praktikum anbieten können. 

Falls du Fragen hast, wende dich gern an [email protected].

Bei uns zählt die fachliche Qualifikation, das Talent und die Persönlichkeit, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Geschlechtsidentität, Hautfarbe, Alter, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen, die die Vielfalt unseres Teams kontinuierlich bereichern und einen Perspektivwechsel fördern und verstärken. Bewerbungen von strukturell diskriminierten Menschen sind deshalb ausdrücklich erwünscht und werden besonders berücksichtigt.