Einleitung

Wir sind ein Krankenhaus der Maximalversorgung und Akademisches Lehrkrankenhaus der Johannes Gutenberg-Universität Mainz mit ca. 2700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an zwei Standorten in der Stadt Trier. Als Familienkrankenhaus bieten wir alle Leistungen rund um die Geburt, für Kinder und Jugendliche und Erwachsene — bis hin zur Geriatrie an.

Wir arbeiten in zahlreichen zertifizierten Kompetenz-zentren und einem großen Medizinischen Versorgungszentrum zum Wohle der uns anvertrauten Patienten. Trier liegt nah an den Grenzen zu Luxemburg, Belgien und Frankreich — mitten in Europa.

Ihre Aufgaben – vielseitig und verantwortungsvoll

Als zentrale Servicestelle am Klinikstandort Trier Nord sorgt das Team der Pforte, Telefonzentrale und Information für einen reibungslosen Ablauf und einen freundlichen Empfang. Mit Ihrem serviceorientierten Auftreten tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass sich Besucher, Patienten und Mitarbeitende gut aufgehoben fühlen.

• Sie sind die erste Anlaufstelle für Besucher, Patientinnen und Patienten sowie Mitarbeitende und erteilen kompetent Auskünfte und Informationen
• Sie übernehmen die interne und externe Telefonauskunft und leiten Anliegen zuverlässig an die richtigen Ansprechpartner weiter
• Sie erfassen und verwalten Patientendaten sorgfältig
• Sie bearbeiten die gesamte Ein- und Ausgangspost
• Sie buchen Telefon- und TV-Zugänge
• Sie verwalten, geben aus und nehmen Schlüssel entgegen (z. B. für Türen, Fuhrpark und Dienstwagen)
• Sie überwachen technische Anlagen wie Schranken und Gebäudeleittechnik
• In Notfallsituationen (z. B. Feuer, Einbruch) behalten Sie den Überblick und handeln besonnen
• Sie koordinieren die Verwaltung und Ausgabe der Notfalltelefone

Ihr Profil

– serviceorientiert und zuverlässig

• Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Freundlichkeit, Service- und Kundenorientierung aus
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich
• Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Sie verfügen über grundlegende Englischkenntnisse
• Sie sind bereit, im Schichtdienst zu arbeiten – auch an Wochenenden und Feiertagen – und flexibel einsetzbar

Wir bieten

• Einen unbefristeten Dienstvertrag in Teilzeit (19,5 Stunden/Woche) ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt
• Eine angemessene Vergütung nach den AVR (Tarifvertrag)
• Eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Attraktiver Zuschuss zum Deutschland-Job-Ticket für unsere Mitarbeitenden
• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit eigenverantwortlichem Handeln
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team

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